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淘店保证金怎么解冻退回?条件是什么?

发布时间:2022-04-08 15:13:53

  对于淘店商家来说,想要开店的话是需要缴纳淘店保证金的。淘店保证金缴纳了以后,还是需要去遵守淘店平台的规则的哦,那么淘店保证金怎么解冻呢?下面易店无忧的小编为大家进行相关的介绍哦。

淘店保证金

  淘店保证金怎么解冻退回?

  首先,可以很明确告诉大家,淘店被永久封号保证金是能够被退回的,不管是官方的规则说明,还是相关网友们的具体经验,都是能够收到这笔钱的。

  毕竟,淘店作为一个正规大公司,一般而言,是不会坑自己的客户的。尤其是在当前我国推进法治社会建设的时候,不退保证金,是涉嫌了违法的,淘店还不至于为了一粒芝麻,丢掉整片西瓜地,这一点大家可以放心。

  1、淘店店铺被封,并永久冻结淘店帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。

  2、 账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录淘店账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。

  账户解冻条件是什么?

  1、没有未完结的基础服务转移单;

  2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;

  3、没有正在处理的未完结的赔付记录;

  4、淘店赔付基金无催缴单;

  5、没有未结束的消保交易记录;

  6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

  7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;

  8、没有未完结的退款记录。

  在淘店开店如果店铺违反了淘店规则,且被扣完48分,那么将被面临封店的风险,而且这样被封掉的店铺还不少,在这里大家可能有疑问,如果店铺被封,一定要想办法去解决这一方面的问题哦。

以上内容是否解决了您的问题呢?