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淘店店铺注销了怎么退款?方法有哪些?

发布时间:2022-05-05 14:11:15

  淘店店铺注销了怎么退款?方法有哪些?我们在淘店平台购物了以后,如果对商品感到不满意都是可以退的,是可以去申请退款的哦,那么有的消费者朋友却发现,自己购买东西的店铺已经关闭了,这种情况下怎么申请退款呢?

淘店店铺注销

  淘店店铺注销了怎么退款?

  方法一、

  店铺关闭一般是开店用的淘店帐户注销或查封,但绑定的支付宝帐户不一定注销或冻结,你可以登录买家帐户后,在“我的淘店-已买到的宝贝”里找到相应交易,如果显示的交易进程是“买家已付款”、“卖家已发货”,那就可以点击“申请退款”,如果是“交易成功”,那就点击“申请售后”或“投诉卖家”,无论上述哪种情况,因为卖家无法登录操作同意或拒绝,都要等系统超时自动退款。

  方法二、

  1、卖家店铺被关了,是说明被淘店封店了或者自动关闭了。另外淘店是严厉打击假货的。

  2、没确认收货之前,可以申请退货退款。

  3、或者建议联系一下淘店客服,如果卖家店铺尚有消保金余额,有可能追回损失。

  方法三、

  如果淘店店铺关闭了找不到老板和解,买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘店网,在左上角找到联系客服,把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联,结果有下面二种情况:

  1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光,买家退货维权依然可以得到解决。

  2、最不幸的是,买家退货维权成功之后,淘店客服却发现卖家保证金已经被全部扣光,出现的结果将是维权成功,赔付为0,退货也就不可能了,淘店对卖家进行处罚关闭店铺。

  淘店店铺注销了并不就意味着不能退款了,因为淘店平台还是会管着售后的问题的。大家可以直接和淘店平客服联系,说明情况。这个退款的费用,是可以在商家缴纳的保证金里面扣的。