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拼多多退货款到了运费怎么退?

发布时间:2022-07-15 14:20:06

  拼多多在近几年发展的可以说是非常快了,很多用户都喜欢拼多多这一新型模式的平台,但是有的时候还是会出现商品与实物不符的状况,这个时候大家退货之后款到了该怎么退运费呢?我们一起来看看吧。

拼多多退货款

  拼多多退货运费怎么返

  1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

  拼多多开店常见问题/注意事项-幕思城

  2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

  3、退货原因如果是这里问题,则是卖家出;非质量问题,自己出;有运费险,保险公司出。所以说拼多多退款运费谁出的问题,是不能确定的,因为不同的情形,收取运费也是不一样的,所以最后还需要买卖双方进行协商。

  如何才能顺利退货退款

  1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,然后再去申请售后。

  2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

  3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

  4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

  关于拼多多退货款到了运费怎么退的内容,易店无忧的小编就为大家介绍到这里啦,操作起来还是比较简单的,但是大家一定要符合一定的规则即可,如果操作过程中遇到什么难题,欢迎大家来到易店无忧咨询。

以上内容是否解决了您的问题呢?