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淘店店铺交易记录保留多久?怎么查?

发布时间:2022-09-27 15:15:33

  淘店店铺里面的宝贝卖出去之后,就会有交易记录,有需要的时候,卖家可以去查找交易记录,了解和买家的交易详情。那么,这个店铺交易记录一般可以保留多久呢?

淘店店铺交易记录

  一、店铺交易记录保留多久?

  “已卖出的宝贝”记录是永久保存的,且不能被删除,在查看“已卖出的宝贝”订单记录时,可以点选“三个月前订单”查看历史订单。

  二、店铺交易记录怎么查?

  方法一:

  1、登陆淘店网,点击卖家中心。

  2、左边栏的交易管理下,点击”已卖出的宝贝“

  3、可以看到筛选菜单,要查看所有的交易订单,红框部分必须选择全部,否则可能会漏选部分订单。

  4、点击搜索订单,下方就会出现所有的交易订单。

  方法二:

  1、用自己的账号登录支付宝。

  2、登录成功以后,在支付宝页面点击顶部的“交易记录”选项。然后就可以在交易记录页面,查询自己的交易记录了。可以按时间,按分类,查询页面的查询方式有很多种,方便我们对交易记录的查询。

  三、交易账期延长冻结怎么回事?

  交易账延期冻结和分账冻结是淘店为维护用户权益,以及监督商户是否违规经营而采取的措施;一般情况下交易账延期冻结仅需冻结15天即可自动解冻。

  (1)交易账延期冻结

  一般情况下交易账延期冻结是因为自己开通了“淘店账期保障”,可以看下相应订单中是否显示“资金保护中”;如果显示“资金保护中”则代表开通了账期保障。还有一种情况就是订单状态异常所导致的冻结。

  (2)分账冻结

  分账冻结代表该订单还未结算,需要冻结这笔资金用于结算。

  根据淘店的规定,淘店店铺交易记录是永久保存的,即使买家自己将订单删除了,在店铺里面,也是会有这笔交易的记录的,如果要查看交易记录,大家可以按照上面的方法来查看。