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淘店封店保证金多久退?永久封店风险保证金怎么办?

发布时间:2022-11-28 16:42:26

  有一些卖家朋友在操作淘店店铺的时候,遇到了店铺被封的情况,这个时候比较关心的是保证金的问题,想要咨询一下这个淘店封店保证金多久退?一起去看看下面的文章吧。

淘店保证金

  一、淘店封店保证金多久退?

  淘店保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。这种情况下,系统会每天自动排查,一旦符合解冻条件,系统会自动解冻到支付宝余额的,不需要申请。

  由于处罚交易会延长30-60天的时间(具体以每个处罚要求的超时时间为准),所有总共超时的时间是40-70天(虚拟商品多加33天左右),再加15天的维权超时时间,在这个时间段内用户无需催促,时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的。

  二、淘店永久封店风险保证金怎么办?

  店铺被封,并永久冻结淘店帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。

  符合以下8个条件的,系统才会自动解冻保证金。

  1、没有未完结的基础服务转移单;

  2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;

  3、没有正在处理的未完结的赔付记录;

  4、淘店赔付基金无催缴单;

  5、没有未结束的消保交易记录;

  6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

  7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;

  8、没有未完结的退款记录。

  当符合以上8个条件系统解冻保证金后,保证金就会从不可用余额解冻成为可用余额,卖家就可以通过支付宝账号随意支配使用保证金。

  由于保证金的支付是从支付宝中进行的,所以申请成功之后,保证金会直接退还给支付宝。淘店卖家在自己的支付宝中进行查看就可以了,如果需要转账,则可以在钱到账后直接提现到银行卡。

  相信看到这里大家应该都知道淘店封店保证金的相关内容了。如果大家在运营店铺的过程中有需要赔付的订单,那么这个保证金会扣除部分,然后再退还给卖家。