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对我们做淘店店铺的淘店卖家来说，都希望能够做好平台上的各方面指标。在淘店平台上，物流评分是衡量店铺服务质量的重要指标之一。它不仅影响顾客的购买决策，还直接关系到店铺的整体信誉和竞争力。因此提升物流评分对商家来说很重要，接下来本篇文章我们将为大家介绍淘店店铺物流评分怎么提高?来看看吧!

1、选择好的快递公司

选择比较大的快递公司品牌合作，有的卖家为了省快递的费用，就会选择特别小，没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作，这样做是完全得不偿失的，因为我们的客户买了产品，他们想快速的收到自己的产品，都是非常急的。

如果你选择小的品牌去合作的话，那么他们的物流时效很难能保证，而且服务态度也不好，所以说我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如说顺丰快递，申通快递，中通快递等等，这样的大品牌，服务你可以放心，而且时效你也可以放心。

2、优化库存管理

库存管理是确保及时发货的关键。实时更新库存信息，确保淘店平台上的库存信息与实际库存同步，避免因超卖导致的发货延迟。合理预测需求，根据历史销售数据和市场趋势，合理预测未来一段时间内的销售需求，提前备足库存。优化发货流程，通过引入自动化设备和智能化系统，提高发货效率，减少人为错误。

3、加强包装保护

包装是保护商品在运输过程中不受损坏的重要环节。选用合适的包装材料，根据商品的特性和运输距离，选择合适的包装材料和方式，确保商品在运输过程中不受挤压、碰撞等外力影响。加强包装标识，在包装上清晰标注商品信息、注意事项等，以便快递员和顾客能够准确识别和处理。提供个性化包装服务，针对特殊商品或顾客需求，提供个性化的包装服务，提升顾客的购物体验。

4、发货速度

这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，万一供应商缺货的呢，这时可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。

5、积极处理投诉与纠纷

在物流过程中，难免会出现一些问题，如包裹丢失、损坏或配送延迟等。在收到顾客的投诉或纠纷后，尽快回应并了解具体情况。根据实际情况判断责任归属，并勇于承担责任。如果是快递公司的责任，需要与快递公司协商解决方案;如果是自身的责任，则需要向顾客道歉并提供赔偿。与顾客保持积极沟通，了解他们的需求和期望，并尽力满足他们的合理要求。在处理完投诉或纠纷后，及时总结经验教训，并采取措施改进物流管理和服务质量。

6、鼓励顾客好评

顾客的好评是提高物流评分的重要因素之一。提供优质商品和服务，确保商品质量上乘、描述准确、价格合理，并提供优质的售后服务。提供小礼物或优惠券，在顾客购买商品或给予好评时，可以提供一些小礼物或优惠券作为奖励。引导顾客评价，在发货时附上感谢信或小纸条，提醒顾客在收到商品后给予评价，并告知他们评价的重要性。

淘店店铺物流评分怎么提高?以上是我们为大家做的相关整理，提高淘店店铺的物流评分需要从多个方面入手。通过选择优质快递公司、优化库存管理、加强包装保护、及时沟通与告知、积极处理投诉与纠纷以及鼓励顾客好评等措施，卖家可以不断提升物流服务质量，从而提高物流评分和顾客满意度。若你想要了解更多店铺相关信息，可咨询易店无忧在线客服!