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阿里旺旺卖家版主要功能
发布时间:2013-05-13 21:03:34
阿里旺旺下载版本分为阿里旺旺卖家版和买家版,两个版本基本相同,但是卖家版更强调卖家和物品和买家有关的操作,阿里旺旺现在增加的功能卖家版有的淘宝卖家可能不大清楚,现在就让大家了解下阿里旺旺卖家版的主要功能。
一:商品推荐,很做买家会在购物或看见喜欢的会推荐,这个时候你就可以推过这些推荐商品了解知道客户喜欢什么,他在你这里买东客服也方便给他推荐,成交率就增加不少。了解客户需求以后可以在‘交易点击’的备注客户的信息,以方便了解客户信息。如果发现发现价格有差异可以直接在聊天窗口做调整,不用去后台再做调整,
二:查看订单,通过已经下单的客户,可以通过淘宝旺旺上的‘交易焦点’查看订单,这样不会使自己忘记客户或者忽略已下订单。交易后,可根据买家在店铺的标签查看买家状态,是否拍下,是否付款,是否发货,自动化帮助克服做好管理。
三;会员信息,会员的详细信息不在一起,客服有时候就会来不及了解会员的信息,不能及时给会员最准确的消息,这样会失去很多客户。现在交易焦点整合对方消息,只需要你点击会员姓名就可以查看到会员所有详情,不仅省去麻烦还帮你留下客户。
四,淘宝情报,添加淘宝标签后,贴上你的店铺数据,点击就可以查看最新数据,随时了解店铺排名和其状态。不仅如此你还可以看见,最新成交信息,最新买家情报。
五,关键字,按关键字可以查看有相同爱好的人,也可以找到你感兴趣的宝贝,关于自己的关键字别人也可以搜索让别人容易找到自己。如果不想被陌生人骚扰也可以设置好友验证,只要通过验证就可以成为好友开始聊天。
六,多人聊天,现在工作台增加多人聊天,这种方式可以适用于自己店铺活动,店铺搞活动时可以把买家聚集在一起,多人聊天不会尴尬还很热闹,也能触动更多人的购买欲望。
阿里旺旺卖家版用的好就可以帮你淘宝网店交易做到好,阿里旺旺的功能虽多,但是只要你熟练合理运用就才会帮到你,希望每个卖家都可以熟练运用阿里旺旺。
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