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您们这个店铺是哪里的？
#其他问题
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回复：亲，这个店铺是江浙沪的哈。请问您是哪里的呢？
买的店铺不满意可以退吗
#其他问题
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资深客服
回复：你好；如果您在我们平台购买店铺并且付款后，当你咨询客服时，所给您的网店资料与您看到的不符，您可以向客服申请退款，我们将全额退还，所以您付款后给您资料与您看到的资料符合，但您还是不想购买，我们将扣除您资金的百分之三十作为违约金，如果您付款后卖家不想出售，我们同样会将您的资金全额退还给您的 。
我看中一个母婴的店铺 但是我是经营女鞋的 买过来会有影响吗？
#其他问题
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资深客服
回复：亲，您好！淘宝店铺类目可以修改的。目前淘宝是按照最近28的销量来调整店铺的类目，最近28天那个商品高就自动更改到那个类目的。所以不会有太大影响
你们的店铺 怎么转让？
#其他问题
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回复：亲 您挂售店铺在平台后 买家这边看好店铺 支付款项在平台 然后我们这边就安排你们交接店铺 然后合同部门做合同发给卖家 卖家打印3份合同签署了寄给买家 买家签署了寄回公司盖公章 然后我们公司在寄给买卖是否一人一份。这个就是基本的签署合同流程 和交接流程
你能不能把店铺名发我 ，我自己看店铺情况？
#其他问题
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回复：亲，您好！很高兴回答i您的问题。我们公司是中间方，公司有相关规定的，店铺名字和地址现在是不能给您的哦，如果给了您店铺名字，就可以直接联系卖家了哦，如果您们私下交易，那我们就没有存在的价值了，您说对吧，亲，请您理解哦！您这边需要了解哪些方面，能告诉您的，我们都会告诉您的，还可以给您截图哦，只要您拿到店铺，发现店铺与我们描述不符，您是可以要求更换店铺或者是全额退款的。
我的那个0信誉的店发布在你们平台，怎么是不通过呀？我想卖了这个店呢？
#其他问题
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回复：亲，您好，平台在售店铺最低等级是1钻的哦，您的店铺目前等级低于一钻，所以暂时是不予通过的呢！您可以经营成钻店在出售的哦！
如果买家买了我的店铺做犯法的事情怎么办？
#其他问题
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回复：亲 咋们在交易的时候是会签署一式三份的法律合同的，而且合同里面也有明文的规定的。如果买家真的是做了犯法的事情 这个是跟卖家没有任何关系的 这个您可以放心。
我买一个店铺你怎么保障我的合法权益？
#其他问题
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回复：亲，我们交接店铺都是要签署合同的，合同是律师事务所专门的律师所拟定的，经过公证，100%具有合法效益，而且后续出现认证我们也会让卖家配合认证这些，如果您不放心，可以来公司考察一下的。
最近你们平台有没有比较便宜的深圳女装新店呢？
#其他问题
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回复：亲，我这边有一个深圳女装旗舰店推荐给您，深圳地区过户方便快捷，卖家可协助买家办理公司过户和商标过户手续的呢，简单方便且有保障。http://www.yidian51.com/tmall/rHPYXdaRgD.html 需要了解随时联系我哈 电话 蔡吴东
楚楚街一年可以换绑几次手机号呢？
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回复：您好，很高兴您选择易店无忧网店转让平台，楚楚街一年只能换绑一次哦
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