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我店铺里面还有一部分货款没收到,买家又要催着交接,这怎么解决啊?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,其实这样的情况是比较多的,我们的处理办法主要为3种:第一,卖家清点货款总额为多少钱,买家把货款钱和店铺资金充值进我们易店无忧平台担保,交接正常进行,店铺交易完成,公司给卖家放款交易店铺资金,然后淘宝店铺交接中订单确认收货、资金到账后,我们再将订单货物的款项给卖家;第二,购买店铺付款后,暂不交接,待您这边店铺产品货款全部完成后,在交接店铺;第三,买家与卖家当面交易,双方自行协商货款事宜。一般的情...
我想买个质量好点的店铺 这样价格是不是会贵一些了
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:您好,您想买性价比高的店铺,店铺肯定是有的,而且店铺性价比高,价格也会稍高一些,看您怎么选择了
现在在其他平台购买的店铺 还能在你们平台出售吗?。
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复: 亲 不好意思 现在我们平台不能出售在其他平台购买的店铺。
你们说贷款功能会帮我关闭,请问怎么关闭啊 ?
#其他问题
易店无忧官方客服
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回复:亲,您好。您可以拨打淘宝贷款业务电话:95188 → 按2号键 → 按3号键,等待一下就有人工客服咨询,接通之后就说要关闭淘宝贷款功能,说觉得贷款功能不安全或者说不想使用贷款功能,所以要关闭。 客服会向您核实一些信息,然后直接帮您操作关闭的哦。
楚楚街报不了活动怎么办?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲您好,欢迎您咨询易店无忧平台。楚楚街店铺只要亲正常经营,不违规操作不扣分不卖假货,楚楚街一般情况下都是可以正常报活动的,亲您可以放心的哦。
你好,请问一下,你们这边服务费是怎么收的呢?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:您好,欢迎咨询易店无忧。亲,我们这边是收取店铺成交价格10%作为佣金的,这也是我们的行规嘛,看您这边会还有什么需要咨询的呢?
买家万一把店铺 拿去做了违法乱纪的事情 我会不会有连带责任啊?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:很高兴为您解答。是这样的,我们在转让店铺的时候会给您签署一份由我们公司律师团队拟定的转让合同,合同里面会明确标注买家店铺转让过去后所做的一切都是与您本人没有任何联系的,而且我们的每一份合同都是具有法律效力的,如果我们平台连您最基本的法律效益都保证不了的话,怎么能够做到国内数一数二呢?所以,在后期连带责任这一块儿您是可以完全放心的。
请问你们平台发布的店铺价格包含消保金了吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:您好,我们平台发布的店铺价格是不包含消保金的哦,在发布前您这边可以自己先提取出来,也可以买家一起付款在平台担保,后期为您一起放款的哦
你们合同是永久的吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复: 亲,您好,感谢您对易店无忧的支持,作为一般的合同的确不是永久有效,但是在我们平台购买的淘宝店铺,签署的合同是买卖双方协商的结果,合同上注明是转让淘宝店铺的永久所有使用权,所以您购买的店铺是永久属于您的,前提是不能违反合同上的条款!
店铺加入了游戏专营了,我要卖实物的 可以吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,您好,店铺加入了游戏专营,是不能在发布实物经营的哦。如果您要再次经营实物,需要先退出游戏专营,但是半年之前累积的评价是要掉的,也就是说信誉可能会掉的。您可以了解一下额!