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今年的一般扣分24分多久可以清零？
#其他问题
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资深客服
回复：亲 非常感谢为您解答 今年的一般扣分24分 今年年底清零。
店铺的一般扣分对店铺有影响的吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！每一位客户对店铺要求可能都不一样，您看您购买店铺，主要是怎么经营，而且也要看您主要是要参加什么活动，我们可以帮您参考的。您想要核实卖家后台的截图信息，我们也可以找卖家要截图给您核实的。一般来说 一般扣分都是没有什么影响的。很多的活动也不会受到限制的，所以请您放心购买！
充值怎么一直不成功？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好！很高兴为您解答 如果网银支付一直进不去页面或者支付不成功的话，建议您更换一个浏览器，很有可能是浏览器问题哦，如果不是浏览器问题的话建议您更换支付宝或者银行柜台支付，或者联系在线客服协助您操作。
买了店铺但是支付宝还是卖家的，我也帮不上银行卡我该怎么取钱啊？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 您好，很高兴为您解答。支付宝和店铺是绑定在一起的。买了店铺以后，支付宝也会一起随着店铺转让给您的。转让之前，卖家会解绑自己绑定在支付宝上面的银行卡，转让给您以后，你需要把电话号码，邮箱，等修改，正常经营以后，您提现只需要多一个步骤，从绑定店铺的那个支付宝上面转账在您的支付宝上，然后再提现就可以了。
公司要是有外债怎么办？？？？？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 可以在合同体现有关于原来债务问题的约定，比如卖方承诺该公司无债务，若有债务由谁承担等条款。则当你对外承担债务后可以依合同相关条款进行维权。另外就是看他的往来账户，二是到工商、银行和税务部门了解这家公司的年检、贷款和纳税情况，三就是了解这家公司的股东投资情况，这三点是可以了解到的信息。应对的办法：1、先做以上的三个工作，2、是找一家信誉度好的会计师事务所去审计这家公司的经营情况，3、到时候让代办公司...
买家的证件可以给我吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！凡是在平台上购买店铺的客户，都是要提供证件照片，并且我们也会视频跟买家认证的。保证是买家本人购买店铺。在放款之前，我们都会提供双方的证件照片的，各自保留，并且核实对方的身份证信息哟！
我在你们平台充值了1000，但又没有看到合适的店，可以提现取出吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，这个是可以的，但我建议您先预留在我们平台噢，以防有合适的店您能及时拍下。
除了店铺那个挂售价格外 还有其他的费用吗？？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好，亲 我们还需要收取成交价格的10%作为服务费哦 还有店铺里面要是有保证金的话 还需要另外出保证金的钱哦
我看店之后不满意这个店铺怎么办呢？ 我的钱就不能退了是吧？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 现在您在了解店铺的信息 您肯定是都了解好了觉得没有什么问题之后才付款的对吧 您也是诚心购买店铺的 到时候您付款之后 没有问题的话 如果您要退款 那么这个肯定不行的 我们也是一个信息公司
我这边有店铺要出售，您这边可以帮我推荐吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 您好，这边是可以帮您推荐的呢，您先把您的店铺名或者店铺的链接发给我，我去看看您店铺在我们平台已经推荐了没。您这边是打算以什么价出售呢？我这边再问您几个关于店铺的基本情况的问题，就可以帮您推荐，这也是买家能大致了解您店铺的一个基本情况。
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