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代入驻有靠谱的吗?
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回复:你好亲你这边需要代入驻什么类目的,方便加我QQ吗?我这边是易店无忧平台的 都是很安全的。我们北京 广州 杭州 成都都是有实体公司的 需要联系我
带入驻哪里安全些
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实物类目和虚拟类目怎么区分
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回复:亲,淘宝实物店铺是指衣服、裤子、鞋子这类需要通过快递的产品统称为实物;不通过快递的,比如话费、点卡、游戏币这类属于虚拟产品。
新店都有什么优势?
#其他问题
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回复:您好,亲, 新店优势1.年费计算方式按月计算,缴纳年费当月及以前不计算年费。2.商城新店官方对流量方面有扶持;3.店铺不存在任何违规降权及不良记录;4.按照自己的喜好风格装修店铺,打造店铺,可塑性强。如还有问题咨询联系QQ: 2850330526 TEL:
你们是有张恒这个客服吗
#其他问题
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回复:亲 官网主页有一个真假客服认证的功能 您可以查询一下的呢 只需要提供客服的企业QQ和电话号就可以查询的
我在你们平台买店支付了定金 我提供了证件照片之后 卖家不卖怎么办啊?
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回复: 亲,这个不会的!当您有看重的店铺后,我们会第一时间电话、QQ、旺旺再次与卖家联系核实店铺具体情况,也会与卖家核实出售意向,如卖家没有出售意向了的话,我们也会及时通知审核部门将店铺下架出售,给您推荐其他店铺,所以请放心购买,如果万一真的出现您说的这种情况的话,也请您放心,我们公司会及时给您更换店铺,或者您也可以操作申请退款的哦。
我把店铺给你们卖你们要收钱么?用给你店铺的密码么?
#其他问题
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回复:很高兴为您解答。是这样的,通过我们平台交易的店铺我们都是会收取一定的手续费呢,手续费就是店铺最终成交价格的10%。当然在挂售店铺的期间我们是不会收取任何的费用呢。而且我们平台的同事都不会向您索取您店铺的任何密码信息呢。包括交接的时候都是您直接私下用文件的方式把店铺的密码信息给买家呢。所以,您是完全不比担心这些问题的。
为什么你们平台一定要我提供证件照片,怎么确保我照片的安全?
#其他问题
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回复: 您好,提供证件照片的用意其一、预防后期的纠纷发生,如果发生纠纷我们会把双方的证件照片提供给相关部门。其二、当买家忘记密码找回的时候,如果淘宝需要证件照片验证,那么我们会把卖家的证件照片提供给买家!当双方提供了这些证件照片后,我们易店无忧有义务帮其妥善保管,并不得将其随意泄露!如果买家购买了网店后,我们是不会立即提供卖家的证件照片给买家,因为我们必须对双方负责,如果我们把证件照片马上提供给买家...
我想要在合同上面添加条款 可以吗?
#其他问题
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回复:亲 您想要添加的条款可以先发给我 我去和买家协商 再给领导申请一下。添加的条款符合要求并且买家也认可 是可以的呢
为什么我看的店铺都那么贵?
#其他问题
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回复:您好, 店铺的价格是卖家定的,我们只是一个中介平台,卖家给出价格,我们挂售,不过也是和店铺的质量和性价比息息相关的,店铺价贵些,店铺质量也就相对较好,您看中哪个店铺,也可以发给我,我们也是可以和卖家谈的哦。