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你们平台收费是怎样的？
#其他问题
易店无忧官方客服
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回复：我们平台是收取店铺成交价的10%作为成交价的亲 我们不光可以为您提供优质的店铺最主要是还是保证交易过程您和卖家的一个资金交易安全的
我不转 支付宝 有什么办法吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 您好 如果说您不愿意转让支付宝的话 是可以升级成企业店铺来转让哦
我买的店有贷款没还清怎么办？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，这个您请放心噢，交易之前我们对这些问题都会进行反复确认，您检查店铺的时候也是可以看到所购买店铺有无贷款的情况的，基本有贷款的店铺我们都会和卖家协商让他在交易前还清的。还有什么需要了解咨询的可以联系我哦， QQ： 电话： 。 祝您 生活愉快！
请问下怎么知道店铺是不是一手的呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，卖家发布转让信息的时候，我们是经过了严格审核的，包括电话，旺旺，店铺内截图，支付宝截图，保证了店铺是这个人的。购买之后我们是需要签订一份由我们公司的法律顾问拟定的合同，合同经过律师事务所公正的，具备法律效力！再一个我们会卖家提供全套身份证件，签署合同以后卖家还会提供手持合同照片的哦 我们会核实店铺支付宝名称和签署合同的人是否一致，所以亲是可以放心的哦 如果还有其他问题需要咨询请联系我 电话...
我要买一个专卖店，你们流程是怎么样的？
#其他问题
易店无忧官方客服
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回复：您好 亲 我这样的 我们可以帮您把店铺挂售在我们的平台 有买家看中您的店铺 到时候跟您联系 买家下了定金以后 到时候您们约定时间见面签合同 和一起去工商局提交过户就可以了 有什么疑问随时联系我 电话：
看了店铺不满意，是怎么处理的
#其他问题
易店无忧官方客服
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回复：如果您在易店无忧购买并且付款后，当咨询客服时，所给您的网店资料与您看店的不符，您可以向我们的客服申请退款的，我们将全额退还，如果您付款后客服给您的资料与您看到的资料符合，但您仍不想购买我们是要扣除您的资金的30%作为违约金，如果您付款后卖家不想出售，我们同样会将您的资金全额退还
到时候看店了，觉得店铺不好可以退吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 不好意思，这个是不行的呢。您也知道我们这个是信息行业，给您看店铺就相当于泄露信息了，这边是不能退的呢，如果看到的与我的描述的内容不相符是可以的，但是主管意愿不喜欢，这个就没办法判定了，也希望您理解！
我的店铺现在不想卖了，然后呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好。您如果不想卖了，您可以联系帮您挂售店铺的客服，或者联系任意一个客服，告知客服店铺信息，都是能帮您下架店铺的。您还有其他需要咨询的随时联系我哦。 易店无忧李明波 企业QQ：
先交接店铺，什么资料都给买家了，可我还没见到钱，安全吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 首先，我们是在买家付全款的时候，我们才联系您和买家交接的；在买家付全款时交接资料，这也是为买家权益着想。您站在买家换位想一下就明白了，如果买家已经付钱了，却没拿到店铺，买家是不敢买的。 其次，交接后签署一份具有法律效益的转让合同的，这是一份居间合同。如果到时候这钱没给您，您觉得这份合同还有效吗？您到时候完全第一步可以凭着您自己的身份证实名注册信息找回店铺，第二步完全可以起诉我们公司，我们公司不...
C店怎么转让呢？不是不允许吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！首先您要知道，网店是您的网络虚拟财产，是您辛苦做起来的，淘宝是无权收回，也无权禁止卖家转让！淘宝只是一个第三方平台，国家不会因为一个企业而制定不允许网店转让的法规，淘宝没权干涉这种网店转让行为，而且在易店无忧转让每一个网店都是需要签署合同的！合同由我们易店无忧第三方公司委托公司的法律顾问制作，合同中会把三方的责任义务都声明的非常清楚，不会有任何漏洞出现，只要条款不违反法律法规都是有效的!
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