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回复：亲，您好。感谢您的提问。消保金是会全额退还给您的噢。亲，有其他想要咨询的可以随时联系我的哦。电话  QQ2776118130

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回复：您好，我们平台店铺交易是要签订具有法律效益合同的，和同是律师事务所常年法律顾问拟定的100%具有法律效益，合同一般都是通过快递方式手签

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回复：您好，卖家发布转让信息的时候，我们是经过了严格的审核的，包括电话，旺旺，店铺内截图，支付宝截图，保证了店铺是这个人的，然后购买后我们是需要签订一份由我们公司的法律顾问拟定的，合同具有法律效应的，在合同里面我们会拟定店铺被恶意找回的处罚条款，如果卖家违约 我们可以上诉！再一个我们会要求你们双方提供全套的证件，‘ 身份证正面 身份证反面 本人半身照 本人持身份证 本人持合同 本人户口页 买家不需要给户口页 ’如...

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回复： 亲，我们易店无忧平台的合同 是我们平台合作的律师事务所拟定的，合同肯定是真实有效，而且我们易店无忧成立三年的时间里，我们平台也对合同进行了多次修改和完善，可以说是非常严谨且完全具有法律效应的合同！我们的合同是一式三份，是通过快递的形式手写签署的，而且还需要买卖双方手持合同拍照存档的；最后经过易店无忧签字盖章之后会返还给买卖双方各一份！所以请您放心购买！有其他问题 随时咨询

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回复：您好，您在出售网店的过程中，我们就签署了一份转让合同，合同证实了您的网店转让给了买家，也详细的说明了如果买家违约的相关处理办法，合同是我们易店无忧所属【成都易拉冠网络科技有限公司】 委托常年法律顾问拟定的！您的网店在签订合同并正式转让之后就已经说明这个网店已经不再属于您本人，所以网店就算做违法的事情也不会在跟您有任何牵连。 您要是还有其他问题也可以咨询我QQ2881143653

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回复：亲！您好！在您把店铺交接给买家那边登陆的时候他那边的IP地址和您是不一样的哦，异地登陆店铺就会出现异常，需要您这边配合一下，因为每次出现异常的情况都是不一样的哦，所以需要您这边配合买家那边解决问题，如果是你这边不配合，买家那边购买过去店铺就会没有办法正常使用。请您谅解，二次认证也都是为了店铺能够正常使用哟。您有其他想要咨询的都可以随时联系我噢。QQ：

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回复：亲，您好。扣分的店铺对您今后的店铺运营是有一定影响的，对店铺的排名有影响，有些活动也会有限制，所以建议您尽量不要选择扣分的店铺哦。您这边可以把要求告诉我，我可以帮您推荐几个优质的店铺哦  QQ：

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回复： 您这边只需要准备好钱和有效身份证件，同时找好代办公司，资料和代办公司这边会替您处理的呢，到时候只需要一同去工商局签字就可以了哦。

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回复： 答：这样的情况是非常多的，以往我们的处理办法主要为3种：第一，卖家清点货款总额为多少钱，买家把货款钱充值进我们易店无忧平台担保，交接正常进行，待淘宝的交易全部完成后，我们把钱在打款给卖家；第二，购买店铺付款后，暂不交接，待卖家店铺产品货款全部完成后，在交接店铺；第三，买家与卖家当面交易，双方自行协商货款事宜。

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回复：亲，您好，抱歉哦，在您没有拍下店铺之前，这边不能直接给您看店铺哦。首先，我们是需要保护卖家的信息的，同时我们公司也是一个中介的形式，如果直接给您店铺链接，您就可以直接联系到卖家了，那我们公司也就没有存在的价值，这个相信您也是可以理解的！当然您需要了解店铺什么情况，我们都是可以给您描述和截图，保证与实际店铺情况100%一致！我们的描述和截图您都是可以截图保存作为证据，在您支付定金后后，我们会提供店铺地址...