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商标不看，我怎么知道喜欢不，怎么买呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好，是这样的，商城的商标就是店铺名以及旺旺名，我们作为第三方担保平台，如果给了您商标名，那么您就可以直接进入店铺和卖家联系，那么我们公司存在的意义就没有了，希望理解。所以我们规定，在买家没有付款之前，我们是不能透露任何关于卖家的联系方式的（包括电话、QQ、旺旺名、和店铺链接）。如果您要了解商标的信息，我都是可以给您说下近义词或者谐音的哦！
我怎么相信你们公司呢 ？现在网上的骗子这么多？？？？？？？
#其他问题
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回复：亲 我们公司名字叫易拉冠网络科技有限公司 项目的名字叫易店无忧 我们在杭州和广州都有分公司 成都是分公司 这个您都是可以查到 成都工商局 四川工商局都是可以查到的 您方便的话 也可以亲自来我们看看 不方便的话 我这边也可以给您看视频看公司的具体情况
怎么有些店铺交接那么慢啊
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回复： 亲 这个是有多个原因的 有些是店铺的贷款没及时关闭上 有可能是 卖天那边暂时忙没时间交接 等等 多个原因的 让客服多跟进一下就可以了
到时候买家的照片会不会提供
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回复： 答：亲，买家的身份证正反面，本人半身照，手持身份证都是会提供给您的呢，您也要提供给买家的。
为什么你们不给看商标名字?
#其他问题
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回复：亲，您好，是这样的，商城的商标就是店铺名以及旺旺名，我们作为第三方担保平台，如果给了您商标名，那么您就可以直接进入店铺和卖家联系，那么我们公司存在的意义就没有了，希望理解。所以我们规定，在买家没有付款之前，我们是不能透露任何关于卖家的联系方式的（包括电话、QQ、旺旺名、和店铺链接）。如果您要了解商标的信息，我都是可以给您说下近义词或者谐音的哦！
我有个5钻的 现在卖多少钱的呢
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回复：亲，您好：店铺的价格都是卖家自己定的哦，我们这边只能根据市场行情，给您一个建议的价格的哦，现在5钻的价格在1.2万左右是比较好卖的哦。
提现多久可以到？
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回复：亲，您好。放款之后 在我们平台申请提现就可以了 2到72小时到账
把店铺转让出去，放款多久才能到帐呢？
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回复： 亲，您好。放款之后 在我们平台申请提现就可以了 2到72小时到账
店铺不喜欢，我可以退嘛？
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回复：亲，您好，如果是我们客服为您存在描述不符或者卖家原因导致交易不能正常进行，这种情况下 ，我们可以为您进行退还店铺哦
平台双向收费的是吗？
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回复：你好 亲 我们平台是双向收取佣金的哦 是收取店铺转让费的10%作为佣金的 当然，奈非和保证金是除外的哦
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