易店无忧官方客服

资深客服

回复：您好！这个请您放心，在您出售的时候，我们的审核客服会给您联系，看您是否需要提供网店图片，不管您提供或者不提供，我们都会把您网店的信息屏蔽掉，比如旺旺号、地址、商品名称等等！当买家付款后我们才会给买家您的信息！同时在易店无忧您的注册信息更是会保密，我们有专业的技术团队，对会员系统和资金系统已做到几重加密，而且是每天定时维护备份，所以请您放心出售网店！

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，您还有什么不了解的呢，我在给您确认一下？如果您付款之后发现店铺与我们描述的不符，我们是全额给您退款的，这个您也放心，我们也希望您能买到心仪的店铺。

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，您好，店铺出售之前我们都是会把店铺里面的全部信息为您描述清楚的，如果您接收店铺发现与描述不符的话我们可以给您换店或者给您退全款哦，如还有什么问题请咨询易店无忧客服QQ：

易店无忧官方客服

资深客服

回复： 亲，您好！我这边给你讲一下实名认证的步骤： 第一步：登陆后打开易店无忧首页，点击会员中心; 第二步：进入会员中心后点击账号管理栏目中的实名认证; 第三步：请正确的填写真实姓名和身份证账号。（温馨提示：因提现的开户名必须与填写的真实姓名一致，所以请务必填写真实姓名） 填写完成后点击提交; 第四步：提交成功后即可完成实名认证。 如果您这边还有其他疑问可以咨询我QQ：.电话：

易店无忧官方客服

资深客服

回复： 亲，您还有什么不了解的呢，我在给您确认一下？如果您付款之后发现店铺与我们描述的不符，我们是全额给您退款的，这个您也放心，我们也希望您能买到心仪的店铺。

易店无忧官方客服

资深客服

回复：您好  我们挂售店铺的时候会先把需要的一些图片和一些问题问的详细一点  这样也不用老是来问您这问您那的 到时候有买家下单之后 我们才会来向你您关闭贷款功能   您要是不喜欢被打扰 我们可以在后台备注的  而且我们是正规公司 我们也不可能随时都在给您打电话呢 所以请您放心！如果您这边还有其他疑问可以咨询我QQ：.电话：

易店无忧官方客服

资深客服

回复： 您好，卖家卖网店 那么他的银行卡是要关闭删除的，以后不会用这店铺的任何资料了，包括支付宝也是一块儿转让给您的！淘宝规定支付宝是不能解除绑定的！ 我们是这样的哦！当您购买后，他的支付宝的密码、手机、邮箱、安全问题、安全密码等等，都是会修改成您的，然后当您卖了一件产品后，您需要通过您买的这个支付宝，转款到您自己注册一个支付宝上面，然后提现到您自己的网银即可，就多了一步转款的步骤！ 

易店无忧官方客服

资深客服

回复：  亲这个问题一般可以通过三种种方式解决，第一种 您清算下货款数额，买家根据您清算的数额把货款支付到易店无忧平台担保，货品交易完成易店无忧平台把货款给您 第二种 签订转然合同之后等待货品交易完成交接 第三种就是买卖双方签订完转让合同之后，当面协商货款问题。

易店无忧官方客服

资深客服

回复：尊敬的用户，您好。是这样的，商城的商标就是店铺名以及旺旺名，我们作为第三方担保平台，如果给了您商标名，那么您就可以直接跟卖家联系了，那么我们公司存在的意义就没有了，希望理解，所以我们规定，在买家没付款之前，我们是不能透露任何关于卖家的联系方式【包括QQ.旺旺名。和店铺的链接，】如果您要了解商标的信息，我都是可以给您截图反映的！

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲    您好，商城店铺贷款的话我们这边会要求卖家那边提供一个贷款中心的截图，包括一些比如蚂蚁微贷我们这边都会让那边提供，并且买卖双方见面后卖家会登陆后台直接给买家确认，买家确认没问题后在签署合同，我们合同上面也有明确的条款，公司过户前的债务由原法人承担，公司过户后的债务由新发人承当。您也可以去做一个公司的债务公正，所以这个是可以放心的。