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合同不见了，可以再提供一份或者拍照吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，很高兴为您服务。合同都是会签署好。给您们一人一份的。要是您这边掉了，还需要的话。我们这边可以提供照片或者扫描件给您的。但是我们自己保存的原件不能提供给您、
TM标和R标有什么区别呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好 很高兴为您解答，TM是向国家商标总局申请，并下发了<商标受理通知书>，可以优先使用的。 而R商标是已经在国家商标局注册的商标，注册商标具有排他性、独占性、唯一性等特点，属于注册商标的所有人拥有，是受法律保护，任何企业或个人未经注册商标所有权人许可或授权，均不可自行使用，否则将承担法律责任责任。商城店铺里，商标的类型不一样交纳的保证金也是不一样的，其中R商标的旗舰店和专卖店保证金为5万...
店铺在建立讨论组后有问题可以让卖家赔偿吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好！我是易店无忧客服，很高兴为您解答。我们在建立讨论组之前，店铺的情况都会详细给您描述或者截屏给您的，而且在建立讨论组之前都会在给您核实一遍哦，所以说不存在这些问题的，如果是因为店铺动态变动这些原因，这个是不可控制因素，买卖双方都是可以协商的。
店铺的商标可以看的吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，很高兴为您服务，新店都是可以看商标的，但是老店是不能看商标的呢 请您理解。老店铺都是在正常的经营当中的 有保护客户隐私的义务 不能乱透露客户信息的哦 如果透露了 那么卖家那边就会经常受到骚扰 这样子也会打乱卖家自己的节奏呢 没法正常经营店铺的。另外 买方自己知道店铺了那么自己就可以私下去联系卖家私下成交店铺 这样一来也会损害到咱们自身的利益呢 这个也是我们行业的特殊性。而且我们就是吃这个信息饭的，...
这个旗舰店不转商标，我怎么操作
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，很高兴为您服务，您现在买这个旗舰店，应为卖家还有实体店，他自己也是要用 这个商标的，所以商标是不能一起转让的，你也知道，这个价格的话，也是买不到带商标一起转让的店铺的。不过，卖家这边已经谈好了，商标是可以授权给您使用的，您可以放心。可以出具纸质的协议给您的。您这边还有什么问题吗？
万一我在你们平台购买到有债务或税务问题的店铺怎么办？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲 您放心，您支付定金后我们可以让卖家提供公司3证，您可以找个代办公司查询下是否有债务问题，如果该公司有债务问题工商局是不会办理过户的。亲，如果您实在担心可以去国家公证局做一个债务公证的哦
我在你们这边定了一个店铺，卖家那边不卖了，会扣我订金吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好很高兴为您解答，亲您如果在我们平台定了店铺，签了看店协议，如果是卖家那边不卖了，您没有看店的情况下，我们会给您申请换店处理的，或是退款，我们这边会给您退款处理的，一般退款处理会在1-3个工作日退还多您的平台账户的，您那边在申请提现就可以的。
如果我定了您们公司的店铺不能过户怎么办？
#其他问题
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回复：亲，公司过户是工商局办理的，一般没得问题，我们每天成交成千上百个店铺，我们这边的过户经验是非常丰富的，如果因为公司有问题导致不能过户，那么需要退还已经收取的费用给您
如果我预定了他公司不能过户怎么办？
#其他问题
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回复： 亲，公司过户是工商局办理的，一般没得问题，我们每天成交成千上百个店铺，我们这边的过户经验是非常丰富的，这个亲不用担心的。
什么是R标？什么是TM标啊？
#其他问题
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资深客服
回复：您好 亲 我是易店无忧的客服 很高兴为您解答：TM标就是刚刚注册还在审核中的商标，在这期间有可能被驳回，R标就是注册满6个月已经审核通过的商标
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