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交接店铺需要多久，我需要准备、提供些什么？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，交接店铺大概一两个小时就可以交接完成，主要是改绑手机号，更改密码等。卖家那边需要提供支付宝账号，支付宝登入密码，支付宝支付密码，注册手机号，绑定邮箱，初始注册地等
我要是把店铺挂在你们平台了的话，会不会泄漏我的信息？呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！这个请您放心，在您出售的时候，我们的审核客服会给您联系，看您是否需要提供网店图片，不管您提供或者不提供，我们都会把您网店的信息屏蔽掉，比如旺旺号、地址、商品名称等等！当买家付款后我们才会给买家您的信息！同时在易店无忧您的注册信息更是会保密，我们有专业的技术团队，对会员系统和资金系统已做到几重加密，而且是每天定时维护备份，所以请您放心！我们一定是保护您的信息不被泄露的！如果您这边有其他疑问...
购买普通C店。能升级为企业店铺吗。
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲。购卖普通C店是可以升级为企业店铺的。当你购买店铺后。你想升级成为企业店铺。我们会协助你联系卖家。和卖家商议协助你把店升级成为企业店铺，亲还需要质询其他什么问题的问题。联系我QQ2881143652电话 我都能帮你一一解答。
你们平台的手续费怎么计算的？什么时候交那？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好，很高兴为您服务！我们平台的服务费是店铺售价的10%，保证金和年费不算在内。买卖双方在签署好相关协议后，买家就要充值店铺售价的20%的款项到我们平台。如果还有疑问欢迎联系易店无忧客服王诚QQ2850330520电话
我购买的店铺 ，后面不想做了， 可以继续出售吗？到时候需要什么证件呢 ？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：你好 亲 可以的哦！您可以继续出售的。那么首先，您需要提供 原店主的证件：身份证正面照、身份证反面照、本人半身照、户口页照、手持身份证照。 另外您卖这个网店，那么也要提供下您的证件照片：身份证正面照、身份证反面照、本人半身照、手持身份证照、手持合同照。
您们平台是怎么样交易的呢？怎么样的流程 呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好！我们帮您把店铺信息发布在我们平台，买家看中发布信息拍下付款。我们协助您关闭贷款功能，交接店铺出示证件照片并签订合同，合同签署完成，贷款功能关闭成功，证件照片清晰有效，就可以在我们平台申请提现了！！如果您这边还有其它疑问可以咨询我QQ：，电话：028-85508367
扣分了的店铺还可以参加活动吗，会不会影响经营
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好！可以参加活动的。如果信誉不高的重新开个店也可以，毕竟违规店铺肯定会上淘宝一个特殊名单的，但不至于是黑名单，权限不会下降，只是审查更严而已！（即使是扣分48分，那么会屏蔽而已，48天后考试通过不会有任何权限的影响，不过想做活动，押金审查方面的会更大更严而已。）
我买的店铺公司是浙江的，我想迁到深圳来可以吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，是可以的。这个是需要您那边先把公司过户好，法人已经变更成您的名字的时候，就可以去办理公司地址变更，这个需要您在您们深圳当地的工商局去开一个允许迁入的一个证明，然后这边的把相应的资料提供给变迁公司地址的代办，这边会帮您办理变迁的哦，祝您生活愉快
店铺如果和你们客服说的不一样，我可以申请退款吗？？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好，如果是因为我们客服给您的描述不符合，或者因为卖家的原因，比如不卖或者迟些时间出售，那么我们是全额给您退款的哦，反之如果是因为您作为买家无理由要求退款，那么我们是不予退还的，因为店铺是在您已经确定好都了解好，才会选择购买的呢，所以这个还请您理解下哦！
代办公司的过户费用是多少钱？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好 代办公司过户收费这个是不统一的哦，每个地方都是不一样的，广东那边的代办公司做“公司过户”这块儿 收费是2000元左右，北京的 收费是4—5000左右，江浙沪地区的收费在3000左右；可以统一的是 代办公司每个月帮您公司做账的费用大概在3—500元左右。
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