全国统一客服热线
400-006-1351
联系方式：
028-86271188
关注易店无忧公众号
问题分类
店铺没有动态这样店铺动态怎么做上去？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲您好！店铺如果有长时间没有经营动态会清零的，这样店铺做一笔全红。
在你们这购买店铺后不满意可以退款吗？？？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 如果给您描述的店铺信息和实际的不相符合是可以退款的，如果由于个人原因，店铺情况一样，是要扣除您30%的订金作为违约金；如果店铺购买之后，卖家由于某个信息无法修改不出售了，同样会给您退换全部款项。
合同安全吗，、。
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，这个您一定放心，合同是百分之百的具有法律效益的，绝对安全的亲，所以您这边完全放心
这个店铺是商标授权的啊？那以后到期了怎么办1
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，可以这样的，转让之前让卖家把商标永久授权给您使用，或者是在有需要的话，也可以跟卖家协商一下嘛。以前我们出售了很多的授权店铺，都是运营好好的，没有问题。
支付宝我可以解绑吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 答：亲不行的哦。支付宝是跟店铺绑定一起的呢，是实名认证的，不能解绑的哦。
我转让的话 我要提供哪些证件照片？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲 您这边需要提供的就是 注册人身份证正反面 手持身份证 手持合同 手持报纸 半身照 （户口本这些根据买家需求）
购买的店铺支付宝可以换成我自己的吗？可以直接提现到我的银行卡里吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，店铺转让卖家是要连同支付宝一起转让给您的，支付宝是实名认证的，所以绑定的还是原注册人的信息，当您购买后，我们会对店铺进行一个交接，会将支付宝的密码、手机、邮箱、安全密码、银行卡等等更改掉，当全部修改完后卖家是无法登陆的，当支付宝里面有钱后您需要通过这个支付宝转款到您自己的支付宝，然后在通过您自己的支付宝提现到您自己的网银；或者直接转款到您的银行卡。对您来说只是多了一步操作转账，其他都不影...
店铺是依靠什么定价的？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：我们易店无忧本质上只是属于一个中介平台， 店铺价格是您自己定的，我们只是给您一个市场参考价，我们一般都是根据您店铺的动态 好评 创店时间 主营 等等。。。综合来给您一个市场价格的哦 有任何疑问可以随时咨询QQ： 2881143652 电话：
您们的合同具有法律效益吗？安全吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，这个您一定放心，合同是百分之百的具有法律效益的，绝对安全的亲，所以您这边完全放心
你好 我购买一个店铺 店铺的类目可以更改吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好：淘宝店铺的类目是可以更改的哦，是根据您最近28天的销量来更改的哦,信誉值、好评率、动态评分等等都会不变的哦，请放心。
关注易店无忧公众号
川公网安备 51010602000012号
