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我在您们平台看店铺,付了款能看店铺吗? 要是我不要刷单 里面有刷单怎么办?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复: 亲,你付了预定金我们就能给您看店铺了,要是您发现店铺跟我们给您的描述不符,我们完全可以给您换店铺的,我们会给亲 您找一个您想要的那个店铺的
店铺中的大类目有授权,小类目没有开通的话可以申请开通吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:您好,关于这个问题具体的您可以咨询一下淘宝的店小二。我们有过这样的例子,卖家的大类目开通了小类目没有申请开通,如果发布产品被抽查到是要扣分的。目前有个卖家正在申请开通店铺里的小类目,一般是要七个工作日才有结果,如果在此之前申请过的话可能时间会更长。
你们平台的信息跟店铺信息一样吗
#其他问题
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回复:亲 您好,我们平台的信息都是根据店铺登记出售时候的店铺信息是一致的,有时候可能存在一定的时间差,所以还是联系客服确认喔。详情可以联系我 QQ:
企业店铺的支付宝可以转换成个人的吗?
#其他问题
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资深客服
回复: 亲 ,店铺一旦升级成企业店铺的话 ,就不能转成个人店铺了哦 ,所以企业支付宝也是不能转让成个人的支付宝的呢! 有什么问题可以随时联系我哦! QQ 2853505108 手机
把店铺挂售在你们公司平台,我还能继续经营吗?
#其他问题
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回复:亲,您好!店铺挂售在我们平台,都可以正常经营的!如果有买家看中您的店铺并付款,我们会及时和您联系,如果店铺中还有未完成的单子,未确认收货的款项,由买家先支付在我们平台,后期淘宝买家确认收货之后,您在我们平台提现就可以了。如果您这边还有其它疑问可以咨询!
我想问一下商标使用期限到期了要怎么弄?
#其他问题
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回复:亲 您好 很高兴能够为您解答,您所说的这个问题,其实很好解决的,您在当地找一家商标代理机构为您到商标局去做一个商标续展就可以的哦。 各地区收费标准差异 具体收费按当地商标代理公司收费为准。一般也就在1500-2500.亲还有什么问题也可以随时联系我的哦,我的QQ:
我在你们平台支付了定金还可以退吗
#其他问题
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回复:亲,您付了预付金以后。如果是卖家的原因,不出售店铺了或者是交接不了,或者我们客服给您描述的店铺信息不符合,这种卖家的问题和我们的原因。我们就会全款退还给您。如果是您中途不想要了或者拖着不交接店铺资料这种就是您的原因,像这种情况我们就会扣罚您交的订金。
购买后,店铺是我本人的 还是原本人的。是说支付宝实名和店铺的证件资料?
#其他问题
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回复:原本人的 我们这边是签署法律合同的 所以不用担心安全问题亲,
你好,我发布了一个店铺,想改价格可以吗?
#其他问题
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回复:亲,您好,如果您在我们的平台有出售店铺,后期有需要修改店铺的价格,或者其他的,可以随时联系帮您发布店铺的客服,让他帮您修改哦,或者直接联系我们的其他客服,这边我们都会为您服务的呢!如果您这边还有其他疑问可以咨询我QQ:.电话:028-85508367
可以给我看下您们卖成功了的店铺吗?
#其他问题
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回复:您好,我们公司规定不能给您看店铺地址的哦,因为如果给您看了那么我们就泄露了客户的隐私,如果您去投诉他,或者是去发帖说他店铺是买的,这样的情况我们公司是有推卸不了的责任的!您换位思考下,如果是您买了店铺,我们把您的地址随意的给别人,那么后期如果真的遇到居心不良的人,那么损失是很大的,希望您能理解!