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我在你们这里买过店铺,现在还可以转手卖吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲 这个是可以的。只要您哪里还保存着注册人的证件照片,都还是可以出售的。亲 您可以加我QQ 2853808633 我帮您挂售
买家购买店铺后可以将店铺绑定买家自己身份证的吗。
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复: 淘宝规定:身份证绑定过的店铺是不允许更改的,但是这个并不影响您购买并使用店铺,您担心的安全问题在我们的合同中都有提及,所以请放心购买!合同都是由我们易店无忧所属公司成都易拉冠网络科技有限公司,委托律师事务所的常年法律顾问拟定的!
你们平台的店铺可以二次认证吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,您好!我们出售的店铺都是卖家自己发布的,由审核部门审核上架。您那边有看中的可以发给客服咨询看看是否能协助二次认证的噢,如果您这边有其他疑问可以咨询我QQ:.电话:.
要是我付了订金卖家不出售了怎么办啦。
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:答:亲!您好!在您付款订下店铺,签署了看店协议之后,我们也会让卖家缴纳相应的诚意金或者让卖家签署确认出售协议来保障您的合法权益的,通过诚意金或者确认出售协议来约束卖家防止他中途把店铺转卖给别人或者私下交易的呢,所以您放心好了。万一卖家真的不卖了,我们也是会找卖家赔偿相应金额或者扣除诚意金的。而且我们对买家也是全额退款的,一分都不收您的。这也是确保您的合法权益的呢。
店铺之前卖的东西跟我卖的不一样,这个有影响没有?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:您好,店铺的行业类目是可以更改的,而且不会影响您的运营,信誉值、好评率、动态评分等等都会不变的!就好比您在现实转让了一家服装店,您转让后开鞋店、首饰店都是可以的哦!而且对您的运营是没影响的!买家在您的产品页面是看不到以前的评价的,只有在卖家中心才能看到!更改类目的步骤:首先进入我的淘宝-卖家中心-店铺基本设置,修改店铺主营类目!
违规分数会导致不能参加活动不呢 ?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复: 您好!可以参加活动的。如果信誉不高的重新开个店也可以,毕竟违规店铺肯定会上淘宝一个特殊名单的,但不至于是黑名单,权限不会下降,只是审查更严而已!(即使是扣分48分,那么会屏蔽而已,48天后考试通过不会有任何权限的影响,不过想做活动,押金审查方面的会更大更严而已。)
在我没有付款之前,可以看一下卖家店铺后台的数据吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,您好!您需要了解店铺的任何信息我们都是可以给您描述或者截图的,那您想要看卖家店铺后台的什么数据,我们也可以联系卖家给您截图过来,让您核实清楚。所以请您放心购买哟。
在你们平台付了定金以后,卖家那边不卖了怎么办?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复: 亲,如果您付了定金以后,您看中的那个店铺不卖了 ,我们可以全额退款给您的,或者也可以在找店铺提供给您。
你们网站上挂售的价格还可以少吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:您好,亲,这个价格是卖家自己的要求的,但是亲如果诚心要,那我们可以去跟卖家协商下的,如果买卖双方觉得合适,那就可以的,亲。
如果店铺我拿到了有问题怎么办呢?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复: 亲 ,您购买店铺之前,我们都是会给您详细的说明店铺现在的真实情况呢 。如果您拿到店铺和我们给您描述不符合或者是卖家的原因造成了店铺的不能正常使用的话 ,我们这边是可以给您全额退款或者换店的呢 ,但是如果是您自己单方面不想要这个店铺了,那只能按照我们公司的规定处理的呢 ,只能给您扣罚了哦 。