全国统一客服热线
400-006-1351
联系方式：
028-86271188
关注易店无忧公众号
问题分类
我想购买一个店铺，但是店铺名字可以修改成我自己喜欢的，可以吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，是这样的，淘宝店铺除了实名认证和旺旺名字不能更改，其他都是可以更改的哦，所以店铺名字是可以更改的哦
合同怎么签订呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：首先，买家付了店铺全款。买卖双方开始交接店铺，交接完成后我们客服把合同用电子文档的形式发给卖家，卖家打印3份出来签订然后寄给买家，买家签订寄回我们公司。最后我们公司盖章给买卖双方一人寄一份公司再留一份存档。
卖家需要提供哪些证件照片给我哇？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，亲 卖家需要提供的证照片有：身份证正反面照片 手持身份证照片 个人半身照 手持合同照片 同时这些照片您也是需要提供给卖家的哦 谢谢 QQ： 电话:
我的店铺出售了，我什么可以拿到钱呐？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，亲，店铺出售后，就有我们公司的相关客服跟你联系交接的工作，把店铺交接给买家之后，合同签署完，我们公司收到合同，亲提供相关的证件照片给我们之后，我们全部核实无误之后就会跟亲放款的，亲到时绑定你的银行卡就可以申请提现啦。
问下，你们易店无忧平台的合同有没有法律效力？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 答：亲，我们易店无忧平台的合同 是我们平台合作的律师事务所拟定的，合同肯定是真实有效，而且我们易店无忧成立三年的时间里，我们平台也对合同进行了多次修改和完善，可以说是非常严谨且完全具有法律效应的合同！我们的合同是一式三份，是通过快递的形式手写签署的，而且还需要买卖双方手持合同拍照存档的；最后经过易店无忧签字盖章之后会返还给买卖双方各一份！所以请您放心购买！ 亲如还有其他问题 可以咨询在线销售...
合同是3份一起寄出去吗 ？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好 您到时候收到了合同 签好字 记得拍一下证件照片（身份证正面照、身份证反面照、本人半身照、本人持身份证照、本人持合同照） 您的证件资料到时候提供给我了 就可以给我们寄合同了！
你们网站交易，是怎么样的一个流程啊？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！在易店无忧转让网店的流程是： 一、登陆账户发布转让信息 二、买家看中您发布的转让信息后拍下付款 三、付款完成后业务员会联系您交接网店，并签定合同 四、交接网店成功后整个交易就完成了，您就可以申请提现了！如果您这边还有其他疑问可以咨询我QQ：.电话：
如果买到的店铺和您们说的不一样，怎么办呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好！付款之后发现店铺与我们描述的不符，您有权更换店铺或要求全额退款，这个请您放心，我们也希望您能买到心仪的店铺！如果您这边还有其它疑问可以咨询我QQ：，电话：028-85508367
我登记的店铺，什么时候能帮我找到合适的买家呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：答：您好 亲！这个需要看您店铺的综合评分、商品类目、出售价格等；比如男女装类目的店铺在我们平台是最畅销的，只要店铺各项在市场价格以内；公司注册地址是全国热门城市的；一般7-15天可以找到买家促成交易。店铺质量差一些的、比如店铺有扣分、动态全绿、带货转让、转店铺不转让商标的等等；这些店铺我们就需要花一些时间做一些店铺的推广宣传，这些店铺大约需要15—30天时间左右；如果您是这类店铺，那么我们建议您 可以把价格...
.合同具有法律效应吗？我还是担心？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！合同由我们易店无忧第三方公司委托公司的法律顾问制作，合同中会把三方的责任义务都声明的非常清楚，不会有任何漏洞出现，只要条款不违反法律法规都是有效的.您要知道，网店是您的网络虚拟财产，是您辛苦做起来的，淘宝是无权收回，也无权禁止卖家转让！淘宝只是一个第三方平台，国家不会因为一个企业而制定不允许网店转让的法规，淘宝没权干涉这种网店转让行为。
关注易店无忧公众号
川公网安备 51010602000012号
