全国统一客服热线
400-006-1351
联系方式：
028-86271188
关注易店无忧公众号
问题分类
店铺有扣分，有什么影响不呐？是不是不太好经营呐？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，要看是什么类型的扣分哦，扣分有一般扣分、严重扣分、售假扣分，一般扣分只会影响有些淘宝的活动不能报，但是对经营完全没影响的哦，亲。再说扣分了的店铺价格也便宜好多的，性价比更高哦。
店铺怎么买 ，付多少定金呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好 亲 ，很高兴回答您的疑问：如果您需要预定店铺先是需要在我们平台注册会员账号，在您的会员账号充值资金，预定支付的金额是店铺成交价格的20%。您可以选择充值店铺金额的20%预定 也可以充值资金的全款，预定的店铺都可以的。
您们是收取多少的服务费呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲 ，转让和购买店铺是要收取百分之十的手续费用的，至于为什么要收手续费，那么您可想而知，我们开设这个平台需要技术成本，人工成本，公司地址租金，各项公司生活开支，税收，这些都不不菲的，网站的各个方面的资质，网站各个方面的推广成本，促进双方交易的安全性，可行性，合同是律师事务所拟定的，各项工本费，服务费等。
要是我半年不做的话对店铺有没有影响呐？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好！淘宝店铺动态评分是不做网店半年了，那么淘宝半年会清零一次的！ 但是只要您做了一笔订单，成交之后，别人给了您5.0好评，那么就是显示5.0的哦！ 只要认真经营店铺就好了！所以请放心！您购买了网店之后 信誉值、好评率等等都会不变的哦！
店铺挂售在你们平台，我还能经营么？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好！店铺挂售在我们平台，都可以正常经营的！如果有买家看中您的店铺并付款，我们会及时和您联系，如果店铺中还有未完成的单子，未确认收货的款项，由买家先支付在我们平台，后期淘宝买家确认收货之后，您在我们平台提现就可以了。如果您这边还有其它疑问可以咨询！我QQ：，电话：028-85508367
一个身份证只能开一个店铺？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，亲 一个身份证是可以注册很多支付宝 但是只能开通一个店铺 。假如后期您需要开店 可以在我们平台来购买哦 或者去注册企业店铺 谢谢 QQ： 电话:
刷的 店铺表现在 哪里？从哪些方面可以看出来？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：刷的店铺不是说销量集中就是刷的 （ 一般体现于 几分钱的 1块钱的 同一个人评论很多的这种 时间 比如:1个月到1冠的）
要出售的店铺 您们客服可以帮我们挂店铺吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！您这边需要出售的店铺，我们客服这边可以帮您挂售的哦，您这边需要提供下您的店铺的资料信息和您的联系方式，帮您挂售上去之后，会有审核部门电话联系您审核店铺信息帮您上架出售，请您务必提供真实店铺信息和可以方便联系带您的电话和QQ哦，以免有客户有意向购买或咨询您的店铺，不能及时联系到您、
如果店铺有什么问题 ，我可以退款吗，，
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，是这样的，如果您拿到店铺之后发现店铺实际情况与我们描述不符，我们是全额给您退款的，如果描述相符的话，是不可以退款的。您说担心哪些不符合您呢。
旺旺名字我可以自己修改吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！旺旺名字是不能更改的噢，只有店铺名字是可以更改的呢，您那边可以修改一个好听的店铺名字就可以了的呢，如果您这边还有其他疑问可以咨询我QQ：.电话：028-85508367
关注易店无忧公众号
川公网安备 51010602000012号
