全国统一客服热线
400-006-1351
联系方式：
028-86271188
关注易店无忧公众号
问题分类
你们平台的服务费是怎么算的，什么时候付？可以优惠吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好 我们易店无忧平台的服务费 是按你们出售店铺最终成交价的10%来收取的；店铺的保证金和技术年费这些是不算在店铺成交价里面的。我们收费是在您和买家交易完成的时候收取服务费的；如果交易失败我们是不收取您的服务费的哦。 亲 买家支付订金后，需要你提供一些照片资料哦；到时希望您能配合提供一下我们客服人员需要的照片资料哦；就是出售协议和法人的照片资料，提供这些资料的用途，...
我是新手，请问怎样挑选店铺的好坏呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好 可以的哦！请您说下您的需求，我可以给您推荐的。其实，我们买网店可以通过 店铺好评率，动态评分，店铺信誉值，主营占比等等，我们可以通过这些去了解和对比网店的哦！
我卖出的店铺十天前已经交接给买家，你们网站寄出的合同双方都收到了，为什么还拖延不给我放款呢，为什么一直这样拖延？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲 不是我们要给你拖 不给你放款呢 只有买家同意 随时可以给你放款呢
您好，我的店铺已经售出了，十天前都过户给买家了，你们寄出的合同买家都收到了，为什么找各种理由不给我放款呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲 您好 不是我们不给你放款 我们这边只有买家说同意放款 那么 我们 就马上给你您放款哦 有其他的疑问联系我哦 2850330519
他的店铺经营的类目和我经营的类目不同，我能买吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲 ，店铺的行业类目是可以更改的，而且不会影响您的运营，信誉值、好评率、动态评分等等都会不变的！就好比您在现实转让了一家服装店，您转让后开鞋店、首饰店都是可以的哦！而且对您的运营是没影响的！买家在您的产品页面是看不到以前的评价的，只有在卖家中心才能看到！更改类目的步骤：首先进入我的淘宝-卖家中心-店铺基本设置，修改店铺主营类目！ 您这边有什么问题可以随时联系我哦 qq 2853505...
提交贷款一般多久能审核成功？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲!您好 一般贷款提交成功后 淘宝会进行处理 一般在3-5个工作日能成功的哦
买家我们可以自己选择吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，求购列表中的买家，我们会第一时间将您的店铺推荐给他，经过买家的删选，也是会很快确定下来的
动态已经清0了，我可以买吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！淘宝店铺的话，如果您半年之内没有经营了的话，动态都是会自动清0了的，但是你那边后期拿到店铺了之后，只要做一笔，一个客户打全5分的话，动态都是会全红的噢，所以这个问题您完全可以放心的呢，如果您这边还有其他疑问可以咨询我QQ：.电话：028-85508367
我购买C店可以过户吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：目前淘宝官方只支持离婚过户和死亡过户。所以C店目前是不可以过户的。
店铺出售信息发布到我们平台上我还可以经营吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，您打不出售店铺信息的时候我们只需要您的手机号码合同QQ号码就是可以的哦，店铺您还是可以继续经营的，如果店铺卖出之后，我们是会及时联系您交接店铺资料的哦
关注易店无忧公众号
川公网安备 51010602000012号
