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我想在你们平台出售一个网店，支付宝上绑的是我的常用手机，也要一起转让吗？
#其他店铺
邸彦
易店无忧其他店铺资深客服
回复： 亲，您好，支付宝绑定的手机号码是可以解绑的，在交接时，买家那边会自己重新绑定自己常用的号码，您的号码您可以正常使用的。谢谢您的提问。
在你们这里挂售网店要交钱吗？
#其他店铺
廖勤涛
易店无忧其他店铺资深客服
回复：亲，您好，我们这边是免费帮您挂售和推广网店的。在店铺交易完成时才会收取店铺交易价格10%的服务费，是从交易价格里扣除的，不需要您拿一分钱出来的。
我要转让蘑菇街 要怎么做
#蘑菇街店铺
杨惠茗
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：亲 您先在我们平台去注册一个您的帐号，然后实名认证 在把店铺发布到您的帐号里面，到时候这边有审核客服给您打电话审核您的店铺信息 到时候接听一下就可以了。
在你们这边买1万以下的网店为什么要提供视频认证呢？
#其他店铺
周良建
易店无忧其他店铺资深客服
回复：亲， 是这样的，之前我们公司有出现一些骗子买家在我们平台购买1万以下的网店，购买成功后利用网店做贷款或者做一些违法犯罪的事情，后期对卖家造成的影响是很大的！提供的证件照片又是PS的，无法核实其真实身份，所以易店无忧要求视频认证也是为了避免一些骗子在我们平台购买网店，也是为了维护买卖双方的交易安全性和交易的真实性，请理解哦
请问蘑菇街优店怎么升级成企业店铺呢?具体流程是怎样的呢？
#蘑菇街店铺
马学杰
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复： 亲，您好，很高兴您选择易店无忧网店转让平台！ 您好!登陆蘑菇街账号，双击我的小店，点击进入我的小店，进入小店后台之后，在左边页面，在蘑菇街店铺设置里面，选择店铺认证——个人/企业基础认证——企业开店认证，填写相关个人信息后，填写公司名称，上传公司营业执照照片，组织机构代码证照片，税务登记证照片，银行开户许可证照片，点击提交就可以了，一般情况下审核需要一个月左右。
我再你们平台购买一个网店。<你们工作人员在qq上建立了一个讨论组。然后让我两自己商谈>卖家把合同寄给我的时候，由于店铺身份证信息过期，支付宝余额关闭了【账户密码在我和卖家联系的时候就交接了】。并且店铺
#其他店铺
邱晶昌
易店无忧其他店铺资深客服
回复：亲，您好，有疑问可联系客服的主管处理的哦，祝您生活愉快
我的网店有买家买了，交接需要准备什么啊？
#其他店铺
邱晶昌
易店无忧其他店铺资深客服
回复：交接时卖家需要做以下的事： 1. 关闭快捷支付功能。 2. 关闭淘宝订单贷款和信用贷款功能。 3. 取消淘宝登录保护和手机动态口令。 4. 把您的淘宝会员名、淘宝登录密码、支付宝登录名、支付宝登录密码、支付宝支付密码。 5. 协助买家绑定数字证书，协助修改淘宝绑定手机、支付宝绑定手机、支付宝绑定邮箱。
买家那我的蘑菇街去贷款怎么办
#蘑菇街店铺
乔渠森
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复： 亲，很高兴您选择易店无忧网店转让平台 亲 首先需要签署转让合同，合同明确写明买家不得使用店铺去贷款。再就是在交接店铺前我们都会协助您关闭店铺贷款功能，即使您贷款功能没有关闭，交接店铺后您的证件照片我们也不会提供给买家，买家先想要开通贷款是必须要注册人手持身份证才可以开通的，我们这边采取多种保护，所以您可以放心出售。
你好 我想请问一下 我买一个蘑菇街银行卡可以换成我的吗？
#蘑菇街店铺
廖勤涛
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：您好 亲 欢迎咨询易店无忧 蘑菇街的银行卡不能换成是您的 到时候卖家跟您提供一张新的银行卡 绑定您的手机就可以了
我的网店信息你们会不会透露给买家？
#其他店铺
肖成全
易店无忧其他店铺资深客服
回复： 这个请您放心，在您出售的时候，我们的审核客服会给您联系，看您是否需要提供网店图片，不管您提供或者不提供，我们都会把您网店的信息屏蔽掉，比如旺旺号、地址、商品名称等等！当买家付款后我们才会给买家您的信息！同时在易店无忧您的注册信息更是会保密，我们有专业的技术团队，对会员系统和资金系统已做到几重加密，而且是每天定时维护备份，所以请您放心！
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