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网店没有买成，定金不给退了吗？
#其他店铺
易店无忧其他店铺资深客服
回复：亲，如果您付了定金之后，店铺因为您个人原因导致店铺交易终止，那么我们是要扣除您的违约金的哦！只交了定金的话，那我们只扣除您的定金就好了！但是如果是因为卖家的原因或者是因为我们公司的客服给您的店铺描述不符的话，我们是无条件全额退款的！
你们怎么保证签署合同的是网店店主本人
#其他店铺
张粬虹
易店无忧其他店铺资深客服
回复：亲，在签署合同的时候，是签提供身份证正反面照片的名字的。并且签署人是提供了手持合同照的。在法律上就认定是本人签字的。
怎么网店估价是0元
#其他店铺
罗飞跃
易店无忧其他店铺资深客服
回复： 你好，很高兴回答你的问题，如果您的店铺是商城商城的话，目前是无法估价的，建议您用其它浏览器试试，或者建议您参考我们平台其他店铺的出售价格。
自己实名过的网店转让后，还能不能再开个以自己实名的新店吗？
#其他店铺
乔渠森
易店无忧其他店铺资深客服
回复：您好，很高兴回答您的提问，首先淘宝规定一个身份证件只能注册一个淘宝店铺的，所以如果您的店铺转让后，以后还想做淘宝的话，建议您可以用家人或者亲戚朋友的身份证注册，或者直接在我们易店无忧购买店铺经营都是完全可以的.
出售的网店上面消保没有写要退换的是不是就不用退换了？
#其他店铺
廖勤涛
易店无忧其他店铺资深客服
回复：亲，您好，店铺没有写没消保要退还的有两种可能，一种是店铺不含消保， 一种是有消保但不需要退还！
我想买网店，要怎么买呢？
#其他店铺
沈世泽
易店无忧其他店铺资深客服
回复：首先选中您看中的店铺，点击立即购买，直接网银或支付宝充钱到我们平台，然后联系我们客服，客服联系卖家，买卖双方交接网店，交接完后，签订三方具有法律效应的合同，一切弄好后，您确认店铺无误后，我们就转款给卖家，这样交易就完成了。欢迎您选择易店无忧，祝您生活愉快！！
买了网店之后不是应该给我卖家的半身照手持身份证照吗?
#其他店铺
邸彦
易店无忧其他店铺资深客服
回复：
在你们易店无忧转让网店的流程是怎样的？
#其他店铺
乔渠森
易店无忧其他店铺资深客服
回复： 您好： 一、前期我们免费发布转让信息 二、买家看中您发布的转让信息后拍下付款 三、付款完成后业务员会联系您交接网店，并签定合同，出示相关证件照片哦。 四、交接网店成功后整个交易就完成了，您就可以取款了！
在你们这里购买网店需要什么条件吗？
#其他店铺
王亚琴
易店无忧其他店铺资深客服
回复：亲，购买网店您需要在付款之后提供您的身份证正反面，本人半身照，本人手持身份证，和本人手持一张人民币；店铺交接之后签订合同，您收到合同之后需要再提供您的身份证正反面，本人半身照，本人手持身份证，和本人手持合同，两套身份证件需要在不同的背景下拍摄。
购买网店那实名认证是他的名字，
#其他店铺
张长胜
易店无忧其他店铺资深客服
回复：网店的实名认证绑定银行卡是需要和实名制是一样的，您可以自己申请一个支付宝，然后通过支付宝转账到您的支付宝，在您的支付宝提现的，这个就只是多了一个转账的过程
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