应志铖

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复： 您好，您在我们平台出售店铺如果您是注册人，需要您提供本人身份证正反面、手持身份证半身照、个人半身照，如果不是您本人注册的那么您那边需要提供注册人的身份证正反面、手持身份证半身照、本人半身照、加上您的身份证正反面、手持身份证、个人半身照、手持合同照2套证件哦，我是客服莫洁，如果您还有什么需要咨询的请联系我，QQ：  电话：

范俊慈

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复： 亲，您好！蘑菇街店铺目前只要您正当经营基本是不会出现需要认证的情况的，如果真的出现需要认证的情况，也请您放心，我们公司常年法律顾问拟定的100%具有法律效应的合同上也有明确的提及，后续如果出现需要卖家协助认证的情况，卖家必须义务配合，所以请您放心购买

李锐

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复：亲  淘宝是C店是不能过户的 除非是死亡或者离异才可以过户的   要是您必须过户的话  就只有通过升级成为企业C店 然后去公司注册地 过户   只是说这方方式也相对要的时间要多一点 也要麻烦一点点    您要是还有其他问题咨询 请联系我哦 QQ2881143653

胡豪

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复： 您好！蘑菇街店铺目前只要您正当经营基本是不会出现需要认证的情况的，如果真的出现需要认证的情况，也请您放心，我们公司常年法律顾问拟定的100%具有法律效应的合同上也有明确的提及，后续如果出现需要卖家协助认证的情况，卖家必须义务配合，所以请您放心购买。

严俊

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复： 答：亲，我们平台上的每个店铺接手都是不能贷款的哦，卖家交接店铺给您之前是要关闭贷款功能的，这样也是为了避免后续你们有经济上的纠纷，所以买家是不能使用淘宝贷款的！因为这牵扯到原店主身份证资料办的，比如：有的买家不诚信，贷款了不还清款项，那么到时候淘宝会找原店主的，这样我们都有撇不清的责任，所以请理解！我们合同里面有所提及的，买家是不能使用卖家网店贷款功能的了，所以请理解哦。 有问题，请联系我：02...

闫龙江

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复：亲，交接店铺大概一两个小时就可以交接完成，主要是改绑手机号，更改密码等。其次是走合同的一个时间 我们这里收到合同给您放款的。

应志铖

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复：亲淘宝他也是一个平台 我们也是一个平台  只是我们是专业做网店转让的 店铺本来也是卖家的私人财产 在法律上面这个是可以转让的我们在转让的时候也会签署一份法律合同的 

杨健勇

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复：您好 ，您在易店无忧购买了店铺，流程是这样的，我们先帮您在平台登记，挂售，推广 ，帮您找买家，买家拍下付款，我们会协助您关闭贷款功能，交接店铺，签署合同，合同是以电子版的形式发给您，您打印三份寄给买家，寄给买家签字后，三份一起寄给我们，我们核实信息没有问题，给卖家放款

黄思宇

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复：亲，如果您在易店无忧网上购买网店并且付款后，当咨询客服时，所给您的网店资料与您看到的不符，您可以向客服申请退款，我们将全额退还。如果您付款后客服给您资料与您看到的资料符合，但您仍不想购买了，我们将扣除您资金的30%作为违约金。如果您付款后卖家不想出售后，我们同样会将您的资金全额退还。 亲，有其他想要咨询的可以随时联系我的哦。如果还有疑问欢迎联系易店无忧客服王诚QQ2850330520电话

车斌

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复：您好！蘑菇街店铺的星级是在变化的，店铺星级可跃级升级，也可跃级降级，一星为最低星级，一星以后不会再降，五星为最高星级，五星以后不会再升。店铺星级每个月考核一次，月初由蘑菇街平台颁布具体考核数值，月未最后一天进行评定，如果店铺达到某星级标准，则下个自然月该店铺一直为此星级。也即是当月考核下月生效。所以够买蘑菇街店铺星级比较高的，需要用心去经营，这样您的销量也会很好。感谢您咨询易店无忧！