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店铺的动态评分是怎么来的，店铺的基础考核分怎么算？
#天猫店铺
赵齐
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：店铺的动态评分是基础服务考核分，基础考核是商城综合商家店铺的商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度的表现后所得出的体现商家综合服务能力的综合分值。 商城店铺的旗舰店和专营店还有专卖店的动态评分都是以这5哥维度的综合分值来进行考核。
可以异地经营吗，对店铺有没影响呢？
#天猫店铺
周青梅
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：公司地址不需要和经营地址一致，经营和发货地址随意在国内哪里都可以，对店铺不会造成任何影响的，店铺显示地址是可以更改的。
贴牌是什么意思？贴牌有费用吗？
#天猫店铺
邓艳娇
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：首先不管是旗舰店，专营店还是专卖店，要看店铺是否是带品牌（商标）一起转让的。带品牌（商标）一起转让的，用此品牌（商标）发布宝贝就不叫贴牌。店铺不带品牌（商标）转让，但店铺有授权的品牌，并且品牌方可以授权给您生产并且销售自己的产品，此过程叫授权贴牌。 贴牌费主要取决于卖方或者授权的品牌方，有些是可以免费授权贴牌的，有些是每年收取一定的贴牌费用，具体的贴牌费用可跟卖方确定。
验店是怎么验店的，线上还是线下的？
#天猫店铺
何冰钊
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：买卖双方签署协议以后验店，可以自由协商验店的方式，可以线上验店也可以线下验店。线下验店买家到卖家所在的地区面对面的验店。线上验店分为主账号验店，子账号验店，远程验店。主账号验店就是登陆卖家的主账号看店铺的情况。子账号验店就是卖家开一个要多种权限的子账号，买家登陆看店铺的情况。还有就是远程验店，买卖双方可以加上QQ电脑开远程看店铺的情况。不管是那种验店方式，都是可以保障买家看到的店铺是真实的。
专营店是什么，分为几种 ， 怎么区分？
#天猫店铺
张丽琼
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：您好：专营店分为三种情况：一种是自带标的专营店，就相当于一个旗舰店；另一种是授权，授权的话就只能找品牌方拿货，相当于品牌方的一个分销商；还有一种就是贴牌，意思是自己有工厂可以生产或者自己有货源，借用品牌方的牌子贴在自己的产品上，卖自己的货，那这样品牌方也会考虑是否给您贴牌，衡量您的产品是否合格，会不会对他的品牌造成影响，包括可信度真实度，这样就有一个协议叫贴牌协议，协议是您和品牌方签署的。
想购买一个商城店铺，一般过户流程要多久呢
#天猫店铺
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：猫店铺的过户流程 分为3个过程，第一是清税，一般3清税的流程是个工作日，第二是提交工商，下营业执照7个工作日之内下新证，这个是更具当地政策，第三是银行基本户的变更，营业执照下来之后，就可以约银行变更的时间，一般一天就可以做好变更的手续。 提交工商当天就可以交接店铺哦， 这个流程需要准备的资料（身份证件） 在过户之前，找个代办去办理就可以了，全程配合代办就OK啦
你们公司在哪里，可以线下交易吗
#天猫店铺
邓艳娇
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：亲，我们公司总部在成都哦，我们北京 上海 广州 深圳 佛山 杭州 武汉 义乌都有分部的。 当然过户的话我们可以全程安排陪同的，保证您们的资金，店铺安全 陪同都是免费的哦
想卖个商城店铺，我应该需要准备什么资料
#天猫店铺
权祖莲
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：您好，您可以在我们平台填写一下出售店铺的资料，然后会有客服联系您的，首先您先告知您店铺的名字，准备什么价格出售，还有后台的一些截图，违规扣分、类目截图、贷款截图、续签截图，是小规模纳税人还是一般纳税人，公司有没有社保，公司地址是真实还是挂靠的，最后留下您的电话和姓名就可以了。我们的客服就会给您在我们的平台出售的。
店铺我关了，缴纳的年费商城会返还吗
#天猫店铺
翁睿晗
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：亲，店铺被商城清退是不退还年费的哦，如果是你主动申请退店，那么保证金是全额退还，年费根据你营业额所达到标准进行退还
你们好，我的商城店铺被卖出去了，平台收取多少服务费呢？
#天猫店铺
权祖莲
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：您是卖家的话我们是保证您的到手价格呢，根据您的预算来帮你推荐。有合适的客户再详谈
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