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问题分类
我付定金之后，看了店铺不满意可以退吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：尊敬的客户您好，很高兴回答您的问题，亲，在支付定金之前，我们客服都会让您先了解店铺所有信息，会如实的把店铺信息描述给您，您确定之后再付定金，如果核实店铺是我们客服描述不符，或者店铺本身的问题，是可以给您申请退款或者换店的，如是因为您自身的原因不想购买，是没有办法退款的呢。希望我的回答可以帮到您，欢迎咨询易店无忧，感谢您的支持与信任。
红人店铺现在的扣点是多少呀
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好亲，很高兴为您解答 只要是通过直播购买的商品，一般扣点都是7个点，红人店铺也是这样的，希望对您有所帮助 如您还有其他疑问，可以随时联系QQ：，或者电话联系：
红人店铺现在还能入驻吗？多久下店
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好亲，很高兴为您解答！现在红人店铺可以入驻，提供直播号，一般会在7-15个工作日内下店。只需要下红人店铺的话，一般在2个工作日左右下店。
蘑菇街美妆店铺可以用小票认证店铺品牌吗
#蘑菇街店铺
乔渠森
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：亲 您好 很高兴为您解答 美妆店铺可以通过品牌授权以及小票认证两种方式认证的
直播号可以 转让吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，直播号是需要主播实名认证的，不建议出售给其他人使用，被巡查发现会被处罚甚至封号的
蘑菇街直播间商品抽检不合格主播有哪些处罚呢
#蘑菇街店铺
乔渠森
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：三标不合格警告处理 一般不合格1次警告处理2次24小时3次36小时4次48小时5次60小时6次72小时 严重不合格1次24小时2次48小时3次72小时 1、60天内多次出现，累积进行，最高禁播72小时 2、60天内出现三次以上严重不合格，交由运营人员审核是否清退
我想买一个小程序，蘑菇街小程序是否一定要企业认证？企业认证和个人认证有啥区别？
#蘑菇街店铺
黎伟
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复： 亲，您好，蘑菇街小程序有个人店铺和企业店铺，官方是没有要求必须要企业认证的，如果旗舰店和专营店和美妆类目的话是必须要企业认证的，个人认证是用身份证资料申请的，企业认证的话需要提交公司资料，开户许可证这些的。普通店铺的个人和企业店享受的权益都是一样的，是没有区别的呢。
如果我接手一个企业店铺，公司地址要变更怎么办
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，您可以这样操作的，公司过户的时候找代办，然后让代办帮您迁移地址即可
蘑菇街的平台费是多少啊
#蘑菇街店铺
马学杰
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复： 亲，您好，很高兴为您解答。蘑菇街是没有平台使用费的，他只是有扣点。普通店铺5个点，品牌店铺10个，新良品20个，直播7个点
公司的地址不一样，每年公司的年检怎么办呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好。您可以这样操作的，公司过户完成以后，在那边找个代记账公司就好了的，代记账的可以弄个最低税务的， 一个月就几百，当然这个当然也可以按照您个人的需求来设定的。
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