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问题分类
想了解蘑菇街红人店铺和蘑菇街微信小程序有什么不同啊 ？？？
#蘑菇街店铺
杨惠茗
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复： 亲 很高兴为你解答，蘑菇街红人店铺就是只有开直播的才会让买家看到的您的宝贝的 ，不开直播是不会展现宝贝的 ，蘑菇街微信小程序就是手机微信后台进去 精选女装，既可以上架宝贝 ，展现宝贝 也，可以去直播 ，希望对亲， 有所帮助啊
小程序没有达到营业额考核会被清退吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！很高兴回答您的问题，小程序没有达到营业额要求会被清退哦，现在女装的营业额考核是10000，其他类目是1000，在次月15号，没有达到考核要求的商家将会收到清退通知
你好，我想问下蘑菇街现在小程序为什么开不了个人店铺了啊？？
#蘑菇街店铺
罗飞跃
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：您好很高兴为您解答，现在蘑菇街小程序目前普通店铺招商已经截止了，目前对我招商的都是企业+品牌入驻的旗舰店。
我买了蘑菇街，之后会不会有第二次认证
#蘑菇街店铺
张粬虹
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：亲，蘑菇街一般不会要有二次认证，但是如有认证，卖家必须义务配合您二次认证的呢
买的店铺到时候需要二次认证怎么办
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，蘑菇街正常运营的情况下是不会出现二次认证的，我们也会在合同中明确注明，如果店铺需要二次认证，卖家也是需要配合二次认证的。
蘑菇街一般违规可以扣多少分，严重违规多少？
#蘑菇街店铺
乔渠森
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：您好，很高兴您选择易店无忧网店转让平台，蘑菇街扣分是100分制，严重违规达到100后，店铺就会清退，扣分达到节点，也会有处罚的，建议您好好打理店铺哦！
你们平台提现要多久啊？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好！提现到帐时间，一般2小时内，最迟3天内，我们是跨行转账是免收手续费的！看银行处理！感谢您的咨询，祝您生活愉快
蘑菇街星级是怎么来定的
#蘑菇街店铺
杨惠茗
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：您好，蘑菇街星级是根据商品评价分、退货退款纠纷介入率、退货退款情况以及近90天GMV（以交易完成为准）计算星级考核GMV，根据星级考核GMV、三项DSR平均分以及30天退货退款纠纷介入率共同决定商家的星级。商家可以在自己的商家后台看到每天各项指标的统计结果。星级变动每月1号进行更新，月末最后一天进行评定，次月由蘑菇街平台公布具体考核结果。店铺星级等级划分：店铺星级共分五个等级，1星为最低星级，5星为最高星级。更多咨...
蘑菇街女装怎么做才能维持三星以上
#蘑菇街店铺
杨启军
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：您好，蘑菇街对星级有一系列的评判标准，女装要维持三星以上的话，店铺需同时达到以下要求：30天gmv需要达到2.5w以上，三项DSR平均分≥4.2，近30天退货退款纠纷介入率＜2%，如有其它疑问，欢迎随时联系我，竭诚为您服务！
蘑菇街会不会像淘店一样出现二次认证之类的
#淘宝店铺
应志铖
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：您好，很高兴为您解答！蘑菇街店铺目前只要您正当经营基本是不会出现需要认证的情况的，如果真的出现需要认证的情况，也请您放心，我们公司常年法律顾问拟定的100%具有法律效应的合同上也有明确的提及，后续如果出现需要卖家协助认证的情况，卖家必须义务配合，所以请您放心购买。
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