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问题分类
请问商城过户费是谁出？你们担保平台出吗？
#天猫店铺
童丽梅
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：您好，亲，我们这边是担保买卖双方资金安全的，过户费我们这边是不承担的哦，过户费是由买家和卖家来承担的，具体的过户费是根据实际情况来定的，有的是卖家出的，有的是买家出的，这个是可以商议的，按正常是买卖家各出一半！
我有个心级店铺您们这边能挂售吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲。感谢您对易店无忧的支持，我们平台只出售1钻及一钻以上的店铺，暂时不接1钻以下的店铺！
在你们易店无忧卖店签合同是怎么签署的？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，买家支付全款后，我们会通知公司法务部门拟定合同，电子文档形式发给您，您打印一式3份出来，签署后3份快递给买家，买家收到合同3份签署后快递给我们公司，公司会盖章后给您们双方各寄一份合同，公司保留一份存档。我只是给您说的一个大概，到时候我们公司交接客服会全权协助您操作的，请放心。
我申请提现需要多久可以到帐？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 在您申请提现之后 需要3-72小时之内可以到帐的哦 所以请耐心等待。
你们公司安排的人员陪同还需要收取费用吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：答：亲，您好！在你购买店铺的时间已经有支付过服务费了，陪同就不会在收取的你的任何费用的了，如果觉得有什么疑问可以直接打我们官方的电话了解的。
蘑菇街优店是怎么怎么升级成企业店铺，具体流程是怎么操作的呢？
#蘑菇街店铺
杨惠茗
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：您好，欢迎您选择易店无忧！登录蘑菇街账号，双击我的小店，点击进入我的小店，进入小店后台之后，在左边页面，在蘑菇街店铺设置里面，选择店铺认证----个人/企业基础认证----企业开店认证，填写相关个人信息后，填写公司名称，上传公司营业执照片，组织结构代码证照片，税务登记证照片，银行开户许可证照片，点击提交就可以了，一般情况下审核需要一个月左右。
你好 我就是看到一个自己想要的店铺 但是不能直接购买 怎么要出价竞拍是什么意思
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好 亲 出价竞拍是：您出的价格是底价，24内无人参与竞拍那么这个店铺就是您的。
蘑菇街怎么升级企业店铺？
#蘑菇街店铺
王梦秋
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复： 亲，您好！很高兴您选择易店无忧网店转让平台. 登录蘑菇街账号，双击我的小店，点击进入我的小店，进入小店后台之后，在左边页面，在蘑菇街店铺设置里面，选择店铺认证----个人/企业基础认证----企业开店认证，填写相关个人信息后，填写公司名称，上传公司营业执照片，组织结构代码证照片，税务登记证照片，银行开户许可证照片，点击提交就可以了，一般情况下审核需要一个月左右。
企业店铺可以过户 吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：企业店铺也是可以过户的，也有不过户的，这个可以根据要求买卖店铺
我了解一个店铺很久了，但我一直没敢付款，怕店铺实际情况和你们描述不符。
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，我们都是用的企业QQ，企业QQ可不会说任何忽悠人的话，说过的话都是可以作为证据的，您付定金后也有个协议，上面会写明如果店铺信息和我们描述的不符可以全额退款或者给您换其他店的，请您放心。
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