全国统一客服热线
400-006-1351
联系方式:
028-86271188
关注易店无忧公众号
问题分类
我购买的店铺拿过去我自己还要缴纳消保金吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,很高兴回答您的问题,您购买店铺的时候可以让客服帮您咨询下卖家,看下现在时候有缴纳保证金,缴纳的多少 ,如果是有缴纳保证金 ,那么您购买店铺的时候直接把消保金跟店铺款项一起退还给卖家就可以了,这样的话 您接手店铺以后就不用在自己缴纳保证金了哦 ,如果没有缴纳的话 ,那么您接手店铺还是需要您自己缴纳保证金的哦!
店铺挂售在你们平台,店铺里面的信息会不会泄露的哦
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,您好!这个请您放心哦,在您出售的时候,我们的审核客服会给您联系,看您是否需要提供网店图片,不管您提供或者不提供,我们都会把您网店的旺旺号、地址、商品名称等等屏蔽的哦!当买家付款后我们才会给买家您的信息!同时在易店无忧您的注册信息更是会保密,我们有专业的团队,所以请您放心哦!
店铺价格主要依靠什么定价的呢?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复: 亲您好:很高兴为您服务 ,易店无忧本质上只是属于一个中介平台,店铺的信息、价格均由卖家提供,我们只是给卖家一个参考价格哦。影响店铺的价格因素由以下几个条件组成:网店的信用等级越高,相对应的价格越高,1钻的店铺行情为3500-4000, 1冠的行情为1万8-2万5;网店的好评率越高,相对应的价格也越高;动态评分、店铺收藏量、店铺开店时间、店铺近期销量、店铺装修档次等因素组成!
平台是怎么收费的呢?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:您好亲,我们只收取店铺转让费的10% 不 包含年费和保证金在里面 , 我们担保您在整个交易过程中的自己安全问题,签署的合同真实有效益 ,您可以放心,有什么需要的话,可以联系平台客服。
在平台购买个授权商标的专营店,能做自己的产品吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复: 您好 亲,专营店的品牌都是授权品牌商品;如果您自己有品牌商品,而且品牌已经被商城官网收录的,那么您可以走正规申请添加品牌到专营店里面,这样您就可以做自己的产品了。如果您没有品牌的;是用卖家店铺里面的品牌,卖自己的商品贴别人的品牌商标;这样操作是不可以的哦。这个是侵权别人品牌了,属于假冒商品,如果被工商局或者淘宝查到了;轻者 商城商城被封店,严重的是要吃官司坐牢的哦。
交易后,店铺里面的货款和售后怎么处理?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,您好,什么是账期保障?开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。交易货款账期延长(确认收货后 15 天届满或售后完成后,账期解除,资金转为支付宝可用余额)如有疑问,详询QQ: TEL:
你们为什么店铺明明在售 怎么客服说现在卖不了要待定,那为什么还在登记售卖呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,是这样的哦,我们登记的店铺都是在售的状态呢,由于有一些特殊原因,比如之前本来卖家是要卖的呢,后来自己做了营业额上去了,店铺开始好转就不想卖了呢,所以会存在这样的情况的额,您放心哦,我们是及时联系上卖家确定下来了就会做出下架还是出售的恩。给您带来不便请您见谅哈,有需要的话及时联系我们客服就好了哦。我的QQ;2881876668
开店到现在没有扣分的冠店有吗?有扣分的会影响活动吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,您好,因为淘宝的规则很多,店铺多少都会有一些违规或者扣分,没有扣分过的店铺是可遇不可求的。必要条件好评和动态满足,2年内只要没有售假扣分,一般扣分清零了就不会影响参加活动的哦。
我是一个新手在你们这边购买网店,你们可以提供货源吗?
#其他店铺
廖勤涛
易店无忧其他店铺资深客服
回复:亲,您好 我们这边是网店转让的哦 是没有货源的呢 您这边需要货源的话 这边可以帮您问问卖家哦 看他愿不愿意分享货源哦 现在像阿里巴巴 淘宝分销 等网上也有很多货源哦 您这边也可以在上面找到合适的货源哦 那里的货源也很齐全 价格也很公道哦
我充值了找不到满意的店可以再把充值的钱取出吗?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复:亲,您可以联系我们客服给您推荐的,您把具体需求给我们客服说下,基本都能给您找到满意的店的,确实找不到的话您可以申请提现的。