易店无忧官方客服

资深客服

回复： 是这样的，之前我们公司有出现一些骗子买家在我们平台购买1万以下的网店，购买成功后利用网店做贷款或者做一些违法犯罪的事情，后期对卖家造成的影响是很大的！提供的证件照片又是PS的，无法核实其真实身份，所以易店无忧要求视频认证也是为了避免一些骗子在我们平台购买网店，也是为了维护买卖双方的交易安全性和交易的真实性，请理解哦。

易店无忧官方客服

资深客服

回复： 您好 亲！这个需要看您店铺的综合评分、商品类目、出售价格等；比如男女装类目的店铺在我们平台是最畅销的，只要店铺各项在市场价格以内；公司注册地址是全国热门城市的；   一般7-15天可以找到买家促成交易。店铺质量差一些的、比如店铺有扣分、动态全绿、带货转让、转店铺不转让商标的等等；这些店铺我们就需要花一些时间做一些店铺的推广宣传，这些店铺大约需要15—30天时间左右；  

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，您好！您关闭贷款功能，我们会给协助您的，会给您一个操作的链接，您只需要直接给支付宝这边打电话提交资料就可以关闭，然后淘宝会审核3个工作日，您也可以在卖家中心-淘宝贷款查询，要是闲置““主动申请关闭贷款””就表示已经成功关闭了！

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，您好！全店降权是不能转让店铺的，只有等降权结束才行哦！如果只是单件宝贝降权，那就是可以出售的哦！

易店无忧官方客服

资深客服

回复：很高兴为您解答。是这样的，您想转让一个店铺的话不妨把店铺的情况给我说说哦，我这边可以帮您挂售哈。您也可以自己通过我们平台注册一个账号自己挂售呢，看您的意思。在挂售期间我们是不会向您索取店铺任何密码信息的，包括在交接的时候都是您直接私下给以传送文件的形式把密码信息给买家呢，您可以完全放心。

易店无忧官方客服

资深客服

回复：        亲，您好，抱歉哦，在您没有拍下店铺之前，这边不能直接给您看店铺哦。首先，我们是需要保护卖家的信息的，同时我们公司也是一个中介的形式，如果直接给您店铺链接，您就可以直接联系到卖家了，那我们公司也就没有存在的价值，这个相信您也是可以理解的！当然您需要了解店铺什么情况，我们都是可以给您描述和截图，保证与实际店铺情况100%一致！我们的描述和截图您都是可以截图保存作为证据，在您支付...

易店无忧官方客服

资深客服

回复：

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，您好，您这边带公司一起过户的话，可以找代办的哦 一切都交给代办处理就好了

张丽琼

易店无忧天猫店铺资深客服

回复：你好亲 商城主体就是以公司注册的，您要是只转让了店铺，公司法人还是您，要是买家在经营中贷款了，这个款项也是法人承担的哦，所以转让商城一定要带公司转让，这样对您和买家都是安全的

乔渠森

易店无忧蘑菇街店铺资深客服

回复：亲您好，欢迎您咨询易店无忧平台。买家把店铺支付到我们平台，买卖双方也走完合同流程后，负责交接的客服会安排买卖双方正式交接店铺，买卖双方交接完毕确认无误后，我们平台就可以放款给卖家了。