易店无忧官方客服

资深客服

回复：您好 亲！在易店无忧平台挂售店铺，前期需要您提供店铺可发布商品的类目截图、店铺扣分的截图、商标证书照片截图、店铺有无贷款截图这些资料就可以；后期有买家咨询购买店铺的时候；买家需要了解店铺其他信息的时候，客服人员会通过QQ和电话与您沟通 截图的；希望您到时候配合一下就可以的。

邱晶昌

易店无忧其他店铺资深客服

回复：2、联系客服了解店铺情况； 4、易店无忧客服联系卖家上线交接店铺，买家更改账户密码、手机、邮箱等； 6、易店无忧电话联系买家的确店铺无误，放款给卖家，交易完成。

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，您好！凡是在平台上购买店铺的客户，都是要提供证件照片，并且我们也会视频跟买家认证的。保证是买家本人购买店铺。在放款之前，我们都会提供双方的证件照片的，各自保留，并且核实对方的身份证信息哟！

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，您好，淘宝店铺的地址是可以改的哦，而且淘宝本身就是跨地区经营的，只要您购买过去，登陆几天熟悉IP地址后，再慢慢开始操作，就没有问题的呢

易店无忧官方客服

资深客服

回复：您好，亲 要是您们买卖双方离的比较近可以当面签署合同哦 要是离得比较远  就用快递签署合同嘛 卖家签署好了 然后给买家寄过去 然后买家签署好了 在寄回我们公司 然后我们盖章 再分别给您们寄一份回去哦 

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，您好。您的店铺出售后，交接店铺时我们会协助您解绑手机号码哦 ，买家那边会自己重新绑定自己的手机号码，您的手机号码是可以正常使用的。所以您是无需担心的哦。

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲。您好。如果您购买店铺了发现与我们描述不符或是卖家不卖了，那么我们这边给您换店处理或者是我们这边给您退款处理。感谢您对易店无忧的支持,祝您生活愉快!

易店无忧官方客服

资深客服

回复：很高兴为您解答。是这样的，我们是不能直接给您查看卖家的店铺名和旺旺名的，毕竟您都能够直接联系上卖家了 ，我们平台也没有存在的意义了呢。您可以告诉我您对旺旺名的要求 ，我直接在后台筛选呢。请谅解。

易店无忧官方客服

资深客服

回复： 亲，您有看中的店铺后，我们会帮您再次核对店铺信息；然后在您觉得店铺无误是符合你的要求的话，那么您就支付店铺款项进来、您的资金是先支付在我们平台，付款后我们会约定一个时间让卖家在线交接店铺给您 店铺的交接是修改密码、密保、手机、邮箱、等等资料！资料修改完成后、店铺您就可以登录运营了！交易同时我们需要签署一份法律合同，签署合同的话是二种方式，第一种快速签署；第二种当面签署，我们在杭州、广州、成都都有...

易店无忧官方客服

资深客服

回复：   亲，您好！是的，合同是通过快递的形式签署，公司发电子文档版合同给卖家，卖家打印3份签字；发给买家，买家签字，发给我们公司；公司盖章之后各寄一份给买卖双方。