易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，我们只是网店转让平台噢，所以我们公司是不提供货源的。如果您需要货源的话我们可以给您找下带货出售的店，现在淘宝进货渠道也很多的，您店开启来都会很多提供货源的找您。

易店无忧官方客服

资深客服

回复：我们的性质等于中间人！您是需要先打款给我们账户，我们担保，然后我们联系卖家和您进行交接，交接完成后，我们签署合同，合同是通过快递的形式签署，需要6天左右才能完成，您有6天的时间看店铺，如果描述和我们的描述不一样，您可以选择退款！当合同完成后，我们才会把钱给卖家！

赵齐

易店无忧天猫店铺资深客服

回复：您好  一般过户费是买家出的  ，但是也可以跟卖家商量的 ，您购买的什么店铺 可以让客服帮您问下卖家，祝您买到称心如意的店铺

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲，您好，感谢您对易店无忧的支持，作为一般的合同的确不是永久有效，但是在我们平台购买的淘宝店铺，签署的合同是买卖双方协商的结果，合同上注明是转让淘宝店铺的永久所有使用权，所以您购买的店铺是永久属于您的，前提是不能违反合同上的条款！

夏浩明

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复：亲，出售淘宝店铺您需要提供店铺注册人的4张基本证件照噢，分别是：注册人的身份证正反面，手持身份证和注册人的个人半身照噢。有些买家还需要卖家提供注册人的户口本的噢。

易店无忧官方客服

资深客服

回复：您好，支付宝绑定的手机号码是可以解绑的，在交接时，买家那边会自己重新绑定自己常用的号码，您的号码您可以正常使用的。

易店无忧官方客服

资深客服

回复： 您好！  很高兴为您解答 为了向我们的用户提供安全优质的服务，在交易完成后，易店无忧将收取买卖双方店铺出售价的10%作为服务费，店铺消保是不收取任何费用的！我们所收的费用将用于向用户提供最安全的虚拟交易环境，保证专业客户服务，让用户在这里享受到更愉快的交易体验，安全、高效、专业、贴心的服务质量。至于为什么要收手续费？那么您可想而知，易店无忧开设这个平台需要技术成本，人工成本，公司地址租金，...

易店无忧官方客服

资深客服

回复：在您看到店铺的时候  如果在客观上来说店铺的情况和客服向您描述的是一致的话  这个定金是不能退的呢  如果存在描述不符的情况方才可以退款  ；当然我们也可以另外给您推荐一个满足您要求的店铺的

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲  可以的呢，我们就是转让店铺的平台，这边也是保证您的到手价的呢，您看看您这边是什么店铺呢，您这边是想以什么价转让，这边现在这个类目的市场成交价我也给您说说，您这边结合市场价再结合您自己的心理价位综合看看。然后我这边再帮您挂售。

易店无忧官方客服

资深客服

回复：  亲，很高兴为您解答，您是要用卖家的花呗？花呗是要关闭不能使用，如果您是用花呗功能，要目前开通此功能的店铺才可以的哦，祝您生活愉快