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京东退货流程是怎么操作的?

来源:易店无忧2020-11-06 10:20

网络购物已经成为消费者普遍接受的购物方式,网络购物也开始流行起来。虽然网购价格比较,购买方便,但在产品出现问题时,需要退货比较麻烦。对于很多刚接触过网购的人来说,一旦产品出现问题需要退货,他们往往不知道如何操作,那么下面易店无忧就给大家说说京东退货流程怎么操作的?

京东退货流程

京东退货流程怎么操作的

1、京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”!

2、然后在点击“申请”按钮!

3、然后会进入填写资料页面, 小编这里点击的申请是过期的订单, 是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。 选择退货, 然后写上原因,上传物品的照片。 然后提交申请!

4、申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去!

5、寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”!

6、然后在点击“查看返修/退换货记录”! 然后在点击订单后面的查看按钮!

7、然后在点击“填写发货信息”按钮!

8、然后在认真的填写物流单号。 快递费什么的!! 然后点击确认按钮!

9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度!

10、退货成功之后可以点击查看退款记录!整个退货流程就搞定啦!

针对京东退货流程怎么操作的介绍就到这里,京东退换货操作基本完成了,接下来就是等待京东快递员上门收货了,如果是退换的朋友,如果符合标准,快递人员上门收货完成后,后期即将将相关购物款项打回到您的账户中,如果是换货用户,京东快递人员收货后,后期将会给您重新发货。

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