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淘店确认收货后还能申请退货退款吗?淘店退货规则是什么?

浏览1256次 2020-12-10

对于新手卖家来说并不是很了解淘店交易中的退货规则,很容易造成交易纠纷或者是经济上面的损失,一些小伙伴们淘店买东西,淘店确认收货以后还想把产品退回,淘店确认收货后还能申请退货退款吗?当然是可以的,下面来说手确认收货的退款退货流程。

淘店确认收货

淘店确认收货后还能申请退货退款吗?淘店退货规则是什么?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘店平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘店有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘店规则退货后,应及时在淘店平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘店根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘店公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

退换货赔付条件:

一、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加消费者保障服务并承诺提供7天无理由退换货服务。

二、买家已要求卖家提供7天无理由退换货服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务。

三、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。

四、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

五、买家提出7天无理由退换货赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》。

淘店确认收货后还能申请退货退款吗?在淘店确认收货以后,假如还想退换货而且并并不是产品质量难题得话,那麼顾客便是要担负运输费的,因而大伙儿在退换货的情况下一定要想清晰哦,否则的话,不仅产品没买了,還是要贴运输费的!

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资深顾问-刘根玮

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