淘宝保证金能退吗?怎么退还?
很多商家在刚刚开始开淘宝店铺的时候是交了店铺保证金的,只要在店铺经营期间能够遵守淘宝平台的各种规则,大家应该都清楚新开店卖家需要交纳淘宝保证金,这也是为了更好的保障消费者的权益,提升卖家服务水平。等到自己哪天不想再开店了就可以申请退回,那么下面易店无忧就给大家说说淘宝保证金能退吗?怎么退还?
淘宝保证金能退吗?
其实我们在交纳保证金的时候,就应该被明确的告知了,淘宝的保证金当然是可以退还的。保证金只是为了在淘宝店铺的开店过程中保证,消费者的权益,如果说一旦这家店铺将要放弃经营的话,那么也就不会与消费者产生什么利益上的联系。这种情况下,淘宝也就不会再压着你的保证金,如果你选择退出,保证金当然会全额退还。但是我们需要注意的是,如果你决定不再继续开淘宝店了,这个保证金并不是淘宝主动退还的,而需要淘宝的卖家自行去申请,申请解冻之后,你就可以拿到退回的保证金了。
但是当你申请退还保证金的时候,一定要注意以下几点。第一,你在申请退还保证金的时候,店铺中的所有交易必须已经结束。如果说你的店铺中仍有交易,那么淘宝识别之后,这种情况下,保证金是无法退还的。第二就是你的店铺在推出的时候要没有,在任何纠纷之中,才可以进行。因为我们知道淘宝的保证金本身就是为了在解决纠纷的时候使用的,如果说你正在发生纠纷的时候选择退还保证金,那么对淘宝来说是非常不利的。当你解决了以上两种情况之后,你淘宝的保证金就可以退还了。
淘宝保证金怎么退?
1.登陆你的淘宝会员账号。
2.点击用户名,进入个人的主页。
3.在我的主页里点击“卖家中心”,进入卖家信息中心。
4.在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的“消费者保障服务”,点击进入。(因为小编刚刚申请了解冻保证金,因此右边红框里保证金余额是0了。本来应该是显示1000.00的)
5.进入“消费者保障服务”后,里面会显示已交的保证金额度(这里同样因为小编刚刚申请了解冻保证金,因此红框里显示提交保证金,如果已交了保证金则显示"请解冻保证金") 如果想提出保证金里的钱,就要点击“申请解冻保证金”。如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻。
6.申请解冻保证金需要符合淘宝制定的条件,分别是:没有未完结的基础服务转移单;没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;淘宝赔付基金无催缴单;没有未结束的消保交易记录;没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;没有未完结的退款记录。如果有一条不符合,也无法通过申请。
7.申请成功后,保证金会转到支付宝里面,可以在“我的支付宝”里面的账户余额查看。如果想把钱转到银行卡里面,直接点击提现即可。关于如何提现小编已在另一篇经验里详细描述,这里不再赘述。
8.申请提现之后,可以在提现记录里面查询。一般普通的提现2--3个工作日到账。
淘宝保证金能退吗?保证金缴纳之后是出于被冻结的状态,所以需要大家去申请解冻保证金,文章中已经说明了解冻保证金的条件了,只要满足上面的条件,就可以去申请啦,审核通过之后保证金的钱就会返回到支付宝的余额中啦!以上就是编分享的全部内容了,想了解其他内容的小伙伴记得关注易店无忧哦。
资深顾问-夏浩明
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