2021年双十一定金付了可以退吗?返还规则是什么?
临近双十一,相信不少用户已经被某些带货主播洗脑,预购了不少产品。尤其是在前几天,淘宝正式开启了预售。双十一最最不可缺少的一环,就是预售付尾款,预售活动是为了缓解一部分网友想买的东西预定起来,而且预付可以少一部分钱;那么下面易店无忧就给大家说说2021年双十一定金付了可以退吗?返还规则是什么?
2021年双十一定金付了可以退吗
订金是不可以直接退的,你要是想退回订金就要付全款,然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
双11预售商品,预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,天猫将无法支持您退定金处理。
若定金已经打款给商家,交易关闭。很抱歉,预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,天猫无法支持您退定金处理。
淘宝天猫双十一活动期间,预售阶段支付的定金不可以直接退还,需要找卖家协商,如果卖家同意退还定金,那我们只需要申请退款,就能收到预售定金,如果卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任的,定金均不退还。
如果我们在已经支付尾款的情况下,想要发起退款,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。
举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。
2021双十一定金返还规则是什么
天猫平台已经明确说明了,双11预售规则是不支持退定金处理。如果买家还没有支付尾款,你可以找卖家商量一下。如果买家跟卖家协商一致,买家可以让卖家操作退款,退款金额等于定金的金额;如果卖家不同意返还定金,天猫平台也不会支持买家的返还定金的要求的。
如果定金已经打款给卖家,那么交易关闭。很显然这样的订单是不支持退定金处理。如果卖家还比较好说话,就找卖家协商一下线下把钱给退了吧。如果卖家态度不好,那就只能自认倒霉了。
2021年双十一定金付了可以退吗当然,由于双十一订单量巨大,快递运输压力也很大,非常不建议用户随便取消订单,这样不光损害了商家利益,还有可能造成自身账号信誉度下降,被平台误判。同时,双11也的确是淘宝全年中非常大的一次优惠了,错过这一次还要再等一年。
资深顾问-刘昕宇
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