很多伙伴十分期盼淘店双11红包雨，一场红包雨下下来让我们的手指疯狂的点击自己对活动的热情也被调动起来了。只要你参与了红包雨活动，肯定都能领到红包，双十一抢红包，肯定抢的很过瘾吧!但双11红包不是每个地方都可以使用的;那么下面易店无忧就给大家说说双11红包怎么用不了怎么办?

1、双11红包怎么用不了怎么办?

请查看 【已用完】 的红包，并点击红包记录最右侧【查看详情】来确认红包支付了哪笔交易

2、使用红包支付了交易，但是交易总价中却未扣除这笔款项却显示没付款怎么办?

1)请确认您登录的支付宝账户是否正确，可能实际上是在其他账户支付成功的;

2)请查看 【已用完】的红包里是否有该红包的记录，确认红包是否确实消费成功

3)如果有消费记录，可以点击红包记录最右侧的【查看详情】确认红包实际上支付到哪笔交易上了

3、账户中有红包，但是支付时在收银台支付时看不到对应红包怎么办?

1)请先查看我的红包，查询当前交易是否符合红包的适用范围

2)证书用户必须确保本台电脑正常安证书。

3) 余额支付功能关闭无法领用和使用红包。

4) 电脑端付款时账户红包最多只显示10个(限定了支付方式的红包只能使用1个;账户红包和定向红包可以叠加使用，即一笔订单最多使用10个账户红包+1个定向红包)。且首次开通储蓄卡快捷支付时不支持余额、红包(银行定向红包除外)、集分宝的交易快捷补支付， 请单独使用红包或者快捷支付完成付款

5)在手机端支付时， 红包使用，根据红包使用规则下单支付，可在移动快捷收银台直接抵扣现金，是没有选择红包的动作的

6)如果您是合并支付多笔订单，且当中既有猫店(或一淘)交易，又有集市交易，也会出现红包无法使用的情况， 建议您单笔交易支付，不要合并支付。

4、查询红包使用记录时，提示”本红包暂时没有使用记录“怎么办?

可能是因为网络异常等因素无法获取相关信息，请您稍后再试;对照一下，是否存在以上问题，如果有，处理好之后就可以使用了!

双11红包怎么用不了怎么办?总之购物津贴的满减行为是商家让利行为，平台既得到了用户得到了收益又扩大了平台价值，商家既获得了用户又提高了销量赚到了更多钱，消费者省了钱，花了更少的钱买了更多的东西，可以说是一举三得了。