淘宝消费者保障服务怎么开通?服务包括哪些内容?
作为淘宝卖家来说,在经营淘宝店铺的过程之中可能也经常会看到“消费者保障服务”这样的一个名词,而且可能有很多的卖家们也都已经开通了这样的一项店铺,为了让买家安心在我们的店铺购物,我们可以加入淘宝消费者保障服务,给买家多一份保障,促进他们下单。那么下面易店无忧就给大家说说淘宝消费者保障服务怎么开通?服务包括哪些内容?
淘宝消费者保障服务怎么开通?
第一步,需要登录淘宝后台,再进入卖家中心首页位置;
第二步,下拉页面,可以在“淘宝服务”的横向下拉菜单中找到“消费者保障服务”,然后点“消费者保障服务”;
第三步,在“保证金”对应的页面,可以看到“立即开通”,点“立即开通”;
第四步,在“加入保证金计划”页面,选好“投保期限”(通常选1年),选好后点“立即支付”;
第五步,接着就是支付阶段,输入6位数的支付密码,然后点“确认付款”;
第六步,成功支付后,系统就会显示“亲,您已成功加入保证金计划”;
第七步,接下来就会跳转页面,在该页面就可以看到保额和有效期;
淘宝消费者保障服务包括哪些内容
(1) 如实描述:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现和卖家描述的不一样,可以申请赔付。
(2) 七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后,如果在签收货物后的7天内不想买了,卖家有义务向客户提供退换货服务。
(3) 假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿。
(4) 闪电发货:消费者购买支持此服务的商品,能够享受“闪电发货”,要是卖家发货不及时,买家可以申请赔偿。
(5) 正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以使顾客放心购买!
淘宝消费者保障服务怎么开通?消费者保障服务得到了广大消费者的欢迎,淘宝店铺一般都会开通消费者保障服务,这样会让买家感觉购物更有保障性,店铺也能因此获得更多成交的机会。申请淘宝消费者保障服务对于卖家来说,有利也有弊。很多买家在网购的时候都会先看一看店铺是否都加入了淘宝消保服务,如果店铺加入了该服务,买家会优先选择这样的店铺进行购物,因为买家觉得这些店铺的产品质量更有保证。