淘宝海外购物怎么退货?淘宝海外购是真是假?
说起网购,我想对经常接触网络的朋友来说已经是再熟悉不过了。国内诸如淘宝、京东这样的大型网购商城早已成为人们的重要购物途径,你几乎可以在这些网站上买到日常需要的全部商品,而且价格比实体柜台也要来的便宜和透明。那么下面易店无忧就给大家说说淘宝海外购物怎么退货?淘宝海外购是真是假?
淘宝海外购物怎么退货?
第一,先和卖家沟通。
第一步是非常重要,因为当顾客和卖家协商好了,卖家同意顾客退货退款,后面只需要把物品邮寄过去就行,那么怎么样和卖家协商沟通呢?顾客应该把自己的不满,或者是商品的一些问题,告诉卖家,只要是真的,卖家一般都会同意,还有一些无良商家可能会不同意,这个时候顾客就应该先看看这个商品能不能七天无理由退货,要是可以,就直接申请退货,不用管卖家是否同意。
第二,退货步骤
和商家协商好了之后,在手机淘宝上面,点击“我的淘宝”,点击“全部订单”,找到需要退货的那一个订单,点击进去,会看到商品右下角有一个退换货,点击进去,然后可以看到有两个选项,一个仅退款,一个退货退款,点击退货退款,然后选择退货原因,根据实际情况来选择,要是质量问题,就上传几张证明这个商品质量不行的图片。然后点击提交。这就完成了第二步。
第三,寄快递
这一点其实很简单,但是有很多顾客在退货退款的时候,就会忘记填写单号,还有一些顾客选择了一些到不了的快递公司,所以在寄快递的时候,最好先看下这个公司支持什么快递,在寄出去之后,及时把快递单号给填上去。而且有些是免费赠送运费险,所以基本是不用自己出钱寄快递。
淘宝海外购是真是假
央视财经又报道一起特大海淘假冒化装品的案件。在这起案件中,查获了23吨假冒境外品牌化妆品,涉案金额高达2亿元,初步统计受害者有130万网购者。而这些制造、销售假冒海淘产品的商家利润是成本的2到3倍。
在查获的假冒化妆品中,大多是悦诗风吟(innisfree)、伊蒂之屋(ETUDE HOUSE)这类韩国网红款化妆品。
由于海关检查力度加强,代购利润空间减小,便有人在国外购买样品并生产假冒化妆品的半成品,然后寄往国内加工,最后流向全国。而为了“以假乱真”,他们甚至雇佣了一名大学教授,利用实验室调制配方合成香精。海淘假香水成本仅10-20元。
淘宝海外购物怎么退货?看完这些套路之后,你还敢买淘宝海外购产品么?当然,并不能一竿子将所有的海外购商家打死,不可否认,淘宝还是存在一些真正的海外购卖家的,他们卖的产品都是真正的海外采购的正规产品,不过,这些产品一般价格很贵。
资深顾问-杨健勇
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