淘宝是一个线上购物的平台，它不想我们在线下购买商品，可以非常清晰的看到出售的商品，并且用手去感触商品的质量。所以在淘宝上购物难免的会出现一些退货或提款的事情，遇到售后服务较好的店铺还好，通常卖家都会解决，如果遇到商品质量不好，并且店主售后态度恶劣的情况，就需要消费者知道去哪里找到淘宝小二来维护自己的权益了。那么下面易店无忧就给大家说说淘小二在淘宝哪里?淘宝卖家如何看待小二？

淘小二在淘宝哪里

首先，当大家在电脑端浏览淘宝网页，页面简洁屏幕较大，所以如果有问题需要咨询淘宝小二很容易。首先，你要登录自己的淘宝账号密码，然后就可以在右侧看到一个类似小蜜蜂的标志，把鼠标放在上面，下拉后会出现“常见问题”与“其他问题”，在“其他问题”中就有人工客服选项，也就是我们所说的淘宝客服了，因为现在淘宝的界面也做了一定的优化和改动，所以会出现自动回复客服，如果是需要人工解决的事情还是要按照上面的步骤来手动选择，否则会默认为智能客服。

手机端的淘宝界面更加简单，很多功能都隐藏了，所以如果找不到的需要提前咨询，像“手机上怎么联系淘小二”这个问题，我们可以先登录自己的淘宝手机端账号密码，然后打开最右侧的“我的淘宝”，在下拉选项里，就会看到“客服小蜜”这个图标，点击进去后就可以和人工智能客服交流了，但是界面一般默认的是智能客服，如果是投诉、申诉等比较复杂需要主观判断性的事情还是需要我们重新设置。

淘宝卖家如何看待小二

以上所说的就是消费者如何找到淘宝卖家。如果你是淘宝卖家，你可以在你的淘宝卖家中心找到淘宝卖家的通讯入口。卖家淘宝小二的沟通入口非常抢眼。具体的展示形式是一只可爱的小蓝象，通常在卖家中心页面的左侧。直接点击拨打客服电话。

此外，卖家还可以通过手机与淘宝

小二沟通，这只需要一千只奶牛的工作台。在牛倩工作台的首页，像右边一样滑动页面，你会看到一个客户服务的图标。点击这个图标，你就可以和淘宝小二沟通了。

淘小二在淘宝哪里？虽然淘宝小二的权利很大，但是他们每天的工作量也非常大，判断也是根据相关的规定来做事的，所以即使大家认识了，也不一定能保证自己违规后不被罚，这样做被投诉后是要承担相应责任的。