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淘店新手该如何制定双11活动方案?

浏览537次 2021-01-08

相信人们应该知道,在进行活动之前,都要做一套方案出来,然后按照方案进行,方案做好的好,是一个活动成功的前提,那么同样,双11,商家们也需要有活动方案,这样才能打胜仗!那么下面易店无忧就给大家说说淘店新手该如何制定双11活动方案

双11活动方案

淘店新手该如何制定双11活动方案

第一:我们在编写营销方案之前,先要进行营销方案所要达到的目标设定,大家在进行目标设置的时候,不要盲目的去设定,是需要有所参考的,比如参照去年双11的店铺业绩,淘店商城今年的增长比率,进入商城的一二线品牌的增长量,以及淘店今年对双11的期望和市场投放力度等等。

第二:在目标设定好之后,大家接下来需要在方案里面进行活动商品的准备和调查了。哪些是比较受消费者欢迎可以引流的淘店爆款,哪些是仓库积压货,需要进行大力度促销的款式等等,这也就是所谓的“兵马未动粮草先行”对于双11这场战役,商品的重要性不言而喻,一般有经验的商家都是提前两个月就开始双11产品的准备了。

第三:商品准备好之后,还需要在方案里面规划好双11活动中服务问题,比如:物流、客服、系统准备等等,每年的双11活动,淘店非常强调用户体验,明确规定参与双11的商家必须保证在2天之内发完北京,上海,广东,深圳,杭州五个地方的快件,七天之内发完所有的订单,大家要预估一下活动效果以及目前的物流,客服人员的承载能力,然后在活动当天该如何重新分配和调动这些人员,以达到最好的服务效果。

第四:接下来就需要为店铺本次的双11活动确定一个活动主题,优秀的营销活动必须具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。大家可以参考本年的双11活动主题,在这个基础上进行延伸。

第五:最后就是大家进行本次活动的运营组织和安排了。

一般情况下卖家都会成立双11活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,其中包括,商品选择陈列拍照,文案策划,美工设计和前端设计,会员管理和数据分析,广告投放和推广,地面活动跟进执行,外部宣传和互动等七个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9月15日-10月31日),活动预热(11月1日-11月10日),活动执行(11月11日),以及活动收尾(11月12日-11月20日)共计4个阶段。

在活动前期工作重点:在于商品的包装,预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击和创意),淘店内部广告和外部宣传的方案和设计,地面互动活动的各项安排。

在活动预热阶段重点:在于增加店铺和商品的收藏,赠送优惠券(为了营造紧张的气氛,我们采用每日限量的方式),创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起到巨大的作用),12000名VIP会员的电话提前通知。

在活动执行阶段重点:在于活动当天跟会员的互动,按每个小时维度,接触方式维度(店铺页面,微博,会员群,帮派,短信,电话),内容维度(商品知识和导购,活跃度管理,中奖和晒单激励)设计了互动内容表格,文案,图片素材等等,提前做好的相关的准备。

基本上做好以上五点,都能写出一套相对完整且可行性较强的营销方案,当然如果大家的店铺规模比较小的话,也不用这么复杂的安排了,只需要参与淘店官方平台的活动,然后做好相关服务即可。

淘店新手该如何制定双11活动方案以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。

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资深顾问-马学杰

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