在每年一度的双十一活动期间，几乎每年都会出现商家爆单，快递处理不过来的现象。之前是因为快递和商家的处理能力较弱，现在虽然各方面的处理能力都增强了，但是消费群体增多了。而且消费者的消费能力也增强了。所以，在双十一期间购买商品的时候，很多消费者对于发货都是比较担心的，怕自己购买的商品迟迟不发货。那么下面易店无忧就给大家说说天猫双十一发货规则是什么?有哪些细节？

天猫双十一发货规则是什么?

1、天猫订单

2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间，(虚拟类目*除外)须在2021年11月20日23:59:59前发货

2021年11月18日00:00:00-2021年11月19日23:59:59期间，(虚拟类目*除外)须在72小时内发货

商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

2、天猫国际订单

2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间，(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货

商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3、2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间消费者付款订单，商家发货时间的特殊要求：

1)定制商品发货时间，以---商家商品详情页描述为准。

2)天猫预售商品(定义详见“延迟发货的规则与实施细则“)以工具展示的发货时间为准;天猫国际预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。

3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准，其他的应自消费者付款之日起20天内完成发货。

5)已设置“预约配送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

6)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。

天猫双十一发货规则是什么?不过，在双十一期间，属于是特殊时期。天猫平台对于在双十一当天，到十一月十七日期间，消费者下单并且成功付款的订单，除了虚拟类的商品之外，所有的商家，都必须要十一月二十日之前将货物发货，也就是物流信息要有更新。在十一月二十五日之前，消费者必须可以在订单的物流信息中，看到订单的淘宝双十一快递状态，比如快递公司已经揽件，中转信息，或者派送信息等。