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淘宝运费险怎么用?运费险理赔流程

浏览368次 2021-01-18

一般情况下,消费者网购若需退货,若是因失误与描述不符或商品质量等卖家方面的问题,退货运费由卖家承担,否则需自行承担。因此,一些消费者购物后发现不是想要的东西想退货,考虑到支付运费大多就放弃了。那么下面易店无忧就给大家说说淘宝运费险怎么用?运费险理赔流程。

运费险怎么用

淘宝运费险怎么用

步骤1、在选购商品后提交订单,会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。

步骤2、提交订单,并完成付款后,运费险会从你的支付金额中一并扣除,用户你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息,享受这项服务。

步骤3、淘宝运费险怎么用?打开支付过运费险的订单,便会看到选项中多了一个“退运费险”,也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息,来所要保险带来的这份运费补贴。

步骤4、如果此时你需要退货,需要先对所购买的商品进行退货,然后才可申请赔付。淘宝运费险怎么用的具体步骤就是:在收货后七日内选择退款,在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款,之后等待买家处理后,卖家确认之后自动进行理赔。

步骤5、用户可以在运费险页面查看详细内容,了解更多的细则,但也请记住:

步骤6、需要填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。

运费险理赔流程

1、在交易尚未成功前,买家发起退货退款申请;

2、卖家同意退款后,买家寄出商品,填写正确的退货物流单号;

3、卖家收货完成退款,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内审核;

4、审核通过后,理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。

淘宝运费险怎么用?如果你的东西是七天无理由可以退换货的话是可以理赔的 不然的话是不行的;在退货时用你可以点击淘宝里的申请退款了解更详细的内容哦。小编前些天在淘宝上面买的衣服发现不合适,正在给商家协商退换货,目前已经走到了运费险理赔,还没全部弄完。

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资深顾问-黄政

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