说家居建材行业是不是隔靴搔痒，进到大的行业今天都在说O2O。又到年末，各种盘点层出不穷，百度也发布了各细分领域的热搜榜单，其中“十大移动热搜O2O服务”，家居家装位列第十，总算是挤进榜单了。那么下面易店无忧就给大家说说家装家居o2o的10个方法论。

家装家居o2o的10个方法论

一、遵守互利共赢的游戏规则

经销商与卖场不是你死我活，而是共生共荣的关系。曾经建材家居经销商备受欺凌，被家居大卖场欺压已久，曾经市场太好做了，赚钱容易，大家相安无事。但当市场不景气时，这些品牌再被卖场绑在肆意扩张的“战车上”，一轮又一轮地冲锋陷阵，最后成了炮灰，那是要“起义”的。这也是为什么此前红星美凯龙出现危机后，行业几乎一边倒谴责或声讨。

传统家居卖场只招商，不养商，只收租，不干事，经销商们受够了;而红星美凯龙等卖场在线上的探索并没有起色，经销售的O2O选择似乎更为迫切。移动互联网时代的商业模式以互利共赢为利益格局，这是根本，不遵守游戏规则，只会被淘汰。

二、放弃平台思维

创新最容易犯的错是不聚焦，一上来就想做平台，往往是找死。纵观家装O2O们，从设计、选材到施工几乎都占全了，而像做家具定制的“互联网木匠”丽维家、酷家乐等产品聚焦的公司反而更受投资方亲睐。因为小处着眼，容易贴近用户需求心理，还能小步快跑，容易试错，快速迭代。若整个家装产业链都涉及，可想而知投入有多大，再过两三年家装O2O的风口就来了，又笨又重跑得慢，先赶上再说，做平台是后话!

三、快速抢占移动端

早前的家居家装O2O们，在PC端深耕多年，积累了一定的用户资源和内容量，而且网站也不断优化，有些积淀，就现在来看，还都是以PC端为重心。但移动互联网的到来，起点几乎同时，让很多后起之秀们已尝到了甜头，还在PC端恋战的家装O2O们，赶紧调整方向吧!

四、要有高转化率的流量入口

在移动互联网，家装O2O还需要对用户有吸引力的产品或服务作为流量入口，比如免费验房、量房，甚至免费设计;看似装修猫腻多，但懂行的都知道施工很透明，利润微薄，而靠增漏项的收益是不可持续的，将硬装作为入口产品，再通过家具和软装的设计推荐销售，需要注意的是，这对装修相关的资源整合要求很高，必须有较强的溢价能力，另外就是设计能力超过用户的想象，高性价比的家具和软装才可能通过设计师的“花言巧语”卖出去。

五、产品一定要简单

家装产品消费是家庭消费里面最复杂的产品，找设计、挑施工、选主材、等安装、要售后等流程漫长、繁琐，又专业，调查显示99%的人不知道怎样去装修，这对他们来说太陌生了。所以装修的实际情况、用户痛点决定了家居家装O2O必须是简单的，让用户不需要操心什么，就能解决问题，否则还有烦恼，说明产品本身就有bug。从家居家装O2O发展来看，还没有一个企业做到这点。目前中介模式不能控制过程，标准化的装修模式还是有些复杂。

六、合理的家装消费场景

非标定制是家装消费的主流，而家装O2O将商品与消费者连接更便捷，相当于把家居卖场的范围进行了延伸，购物、交易、搜索与发现无处不在。一旦你获取用户信息的成本很低，那他们的依赖度和忠诚度也就很低，会拉高转化和交易的成本。作为为家装消费，对用户在线上的虚拟消费场景构建，以及线下体验场景的完善尤为重要。

七、建立个性化的标准化

家居家装O2O完全个性化规模做不大，复制很难，迅速占领市场是个问题;完全标准化也不现实，一则家装产品大多是非标定制，二则用户需求肯定有差异，你又不是苹果的产品，无法让人人都尖叫。所以要做大，一定是个性化+标准化，在某些能够标准化的环节或产品，通过规模化来降低采购成本;不能标准化的环节或产品，通过多套方案并行，实现最大化的标准化!当然高端用户就不适合了，那是另外一种思路。

八、能够“所见即所得”

以设计为导向的家装O2O一打开网站，装修案例很炫、很酷，设计很极致，用户合作后大失所望。因为，他看到的整体装修图是施工+主材+家具+软装，而这类的平台基本解决的都是施工+主材的硬装部分，但对看到的装修图起主导决定风格是家具和软装，而此类平台基本不涉及;还有，这些公司还需要整合装修公司或施工队才能完成整个装修，心理想着要给用户装好，但过程控制容易出问题，用户能没意见没?

九、要有强大的地推力

家装O2O要构建消费场景，但体验和成交是在线下完成的，这就需要供应商服务和监控团队去配合实施，服务的好坏直接影响转化，而地推力直接影响着服务的好坏。O2O著名的嘀嘀VS快的之战、美团 VS大众点评都是在线下鏖战到高潮，因为地推力的强弱，决定着线上和线下连接的强弱。

十、深度运营的能力

家装O2O是需要深度运营、深度服务和强大的地推力的，那么团队数量就比较大。而这时团队的执行，一定不是依靠人的高精尖和素质，而是构建你的管理、运营、推广、销售、HR等体系，就像58、神舟租车、去哪儿、美团等都是在建立和用户、员工、客户的沟通交流体系。家装O2O要想做大做强一定要在快速发展的过程中，建立自己的体系化去推动下一阶段的发展。

家装家居o2o的10个方法论。现今的数据整合技术还在发展阶段，目前微软和谷歌的整合判断技术领先，中国的云端整合识别技术还有待加强所以客户的大数据整合阶段需要时间和技术革新。针对定制化和个性化方面，如果 O2O 网站或者 APP 形成了相应的交流生态圈，树立企业设计师(或团队)品牌文化，同时提供家居博物馆的体验服务，客户可以学习到家居设计理念，可以提出相应的设计方案与企业协商相信对企业的生产会有潜移默化的作用。