淘宝消费者热线电话多少?网购发生纠纷怎么办?
随着双十一活动的到来,想必已经有不少的买家已经购买了不少的商品了,可是也有可能因为某些原因与卖家发生了一些冲突或者是纠纷,为了能够维护自己的合法权益,大家希望通过淘宝平台来帮忙解决,可是苦于不知道热线,那么下面易店无忧就给大家说说淘宝消费者热线电话多少?网购发生纠纷怎么办?
淘宝消费者热线电话多少
1、在线云客服,您可以在【帮助中心】-【联系客服】中查看(完全免费、等待时间低于30秒;服务时间:周一至周日8:00-23:00)
2、淘宝网卖家热线,0571-88157858,(会产生一定费用,服务时间:周一至周日 9:00-21:00)
3、天猫交易热线,4008-608-608(会产生一定费用;服务时间:周一至周日 9:00-24:00)
4、支付宝相关问题,请联系支付宝唯一客服热95188(服务时间:7 * 24小时)
5、淘宝网消费者热线:9510211,会产生一定费用;
网购发生纠纷怎么办?
1. 向购物平台维权
各个大型购物网站都有自己的客服部门,消费者可以向其提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等,进行投诉或举报。
2. 向公安机关报警
一但遇到网购诈骗,消费者可向公安局网监处报案,或电话报警。
3. 向消协投诉
网上购物发生消费纠纷,可向省、市消协投诉,维权热线12315。
4. 全国12315平台
淘宝消费者热线电话多少?其实大家会遇到这样或者是那样的不满意,然后在跟卖家沟通无果的情况下,是可以选择以上的方式来判断是否是自己的过错还是卖家的过错,然后再选择是否要通过淘宝平台来维护自己的权益。