苏宁易购是新一代B2C网上购物平台，用户可以在这个平台上购买自己喜欢的家电、手机、电脑、超市、母婴、服装、百货、海外购等产品，那么对于新用户来说，刚开始购买的时候，可能不会放心，那么下面易店无忧就给大家说说苏宁易购买东西可靠吗？如果买到假货怎么处理?

苏宁易购买东西可靠吗

苏宁易购是海内主要的网上购物商城之一，是一个对照重大的综合性商城，通过苏宁易购基本险些可以买到任何商品，苏宁易购在许多方面都延续了苏宁电器的优势，如在家电数码3C领域的专长，不外苏宁易购出售的商品要比苏宁电器多得多，品类笼罩也对照广，现在人气也在不停的上升当中。

如果买到假货怎么处理?

1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉，或是是向消费者协会投诉。

2、消费者投诉商品非“正品”的，保留凭据，提供信息给苏宁易购，但不能排除比如个别采购人员或者是供货商出了问题所以出现了假货。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。

3、凡在苏宁易购购买苏宁自营商品，将与亲临苏宁门店选购的商品一样，开具机打发票(海外代购商品除外)，并享受相同的质量保证：含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关三包规定执行;如苏宁自营商品经权威机构鉴定为非正品，按商品等值退一赔三。

苏宁易购买东西可靠吗？买东西选平台，每个平台都有自身的优势，苏宁易购如果买大型的家用电器，应该是没有什么问题，虽然苏宁也是保障正品，但是如果非自营的商家，不管哪个平台，都有可能存在假货，所以买的时候就要看下商品是否有相关资质和证书。