目前，关于新零售的讨论或者是争论连续不断。特别是阿里研究院正式发布了“新零售研究报告”后，出现了更多的争论。如果讲新零售是一个新概念，关键要看这个概念代表的是什么内容，对目前的零售企业来讲，是否具有非常重要的现实意义。那么下面易店无忧就给大家说说什么叫新零售模式？新零售模式的特点。

什么叫新零售模式

新零售就是企业借助互联网，通过大数据、人工智能等一些手段，对产品的生产、流通以及销售的过程量进行升级改造，从而可以把线上服务、线下服务以及现代的物流进行深度的融合的新零售模式。

新零售模式的特点

基于新零售的特点，目前新零售主要有几种模式：大数据零售、社交零售、效率零售。

(1)大数据零售：轻点鼠标，用户即可轻松获得海量的信息及数据，这些信息数据来源各类数据库，如搜索工具、政府或各行业数据平台，也有更多来源于大型网站的用户行为数据。在零售行业，可以利用这些大数据，分析用户的浏览行为，购买行为，得出用户的兴趣偏好，为用户推荐他们可能感兴趣的商品，经过时间的推移，用户的画像也就越来越精准，推送的也就越精准。

(2)社交零售：社交零售是企业或零售业不可忽略的重要零售模式。社交零售体现的是一种去中心化的，以消费者为主导的 C2B 新模式。

(3)效率零售：时代变迁及市场竞争驱动零售必须变革，而技术升级也正好可以带动零售提升效率，方便消费者快速低成本地获得商品。用户进入任何一家超市，都希望商品量丰富、不用寻找、不用排队，也就是多快好省地完成一次购物。将线下与线上平台融合起来，节省用户购买成本，提高零售效率。

什么叫新零售模式？结合零售行业的特点，目前需要尽快把相关的技术工具化、方法化。把相关的复杂技术变成简单的工具，使得零售相关人员就如操作智能手机一般非常简单。技术进步的最终结果，就是对使用者来说，越来越简单，越来越方便，越来越完善。