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双十二红包退款后还能用吗?淘店退款规则

浏览1249次 2021-01-28

双十二双十一都是我们尾款人的剁手节,大量的促销活动会引起我们的冲动消费,但是消费过后可能会不合适或者是买多了想退款,这个时候退款到底能不能退还自己使用的红包呢,相信很多淘店卖家和小编都一样,对2016淘店双十二发生退货,但是已经使用了双12红包支付的红包能退吗?那么下面易店无忧就给大家说说双十二红包退款后还能用吗?淘店退款规则。

双十二红包

双十二红包退款后还能用吗

关于双12退货退款双12红包是否退回这个问题要按三种情况来定,下面小编为大家一一介绍。

第一种情况:双12当天申请一笔订单中所有商品退货退款,且在双12当天卖家同意退款成功,那么双12红包将退回。

第二种情况:申请订单中某部分商品退款,其他商品继续购买,这种情况是不会退回双12红包的。

第三种情况:已经确认收货后申请退货退款成功,双12红包无法退回。(部分仍在使用期限的红包将退回,逾期红包一律不退回)

双十二淘店退款规则

1、还没有发出去的单

在活动当天,没有发货的订单的退款功能不会开放,该功能将于2020年12月13日00:00:00开放(虚拟订单等除外 ,具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准)。

2、未按时发货的订单

12日到16日期间付款的淘店订单,在12日到19日23:59:59期间,没有【缺货】或【未按约定时间发货】这几个退款原因,也就是说,这些原因是不能选择则的,没有发货也是不可以作为投诉原因,2020年12月20日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟订单除外,具体以退款处理/发起投诉页面显示信息为准)。

3、卖家处理退款时间调整

(1)对于在12日到18日期间发起或修改的淘店退款/退货申请,商家必须在消费者申请的5日内处理,逾期未处理将自动达成退款协议(虚拟订单除外,具体以退款处理页面显示信息为准)。

双十二红包退款后还能用吗?如果大家申请退款退货了,对方没有记录好,还是发货了,这个情况你是没有责任的,所以可以拒收也不用承担运费的,这是对方疏忽造成的,没有给你退款,他们疏忽给你发货了,运费损失有商家承担。

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资深顾问-何冰钊

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